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1und1 DSL: Wieder kostenlose Service-Nummer --VoIP Flat auch fürs Ausland
20.05.06 Nachdem der Provider 1&1 seinen DSL Service in den letzten
Monaten drastisch zurückgefahren hatte und der Service via Telefon nur mit der
teuren 0900er Rufnummer für 99 /Min. telefonisch erreichbar war, wird es ab
dem 1.Juni wieder eine kostenlose Service Rufnummer für DSL Kunden geben.
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Mittlerweile war der Service von 1&1 bzgl. DSL Kundenbetreuung bei seinen
Kunden sehr schlecht angekommen. In unserer Redaktion gibt es haufenweise
Beschwerden, weil E-Mails nicht beantwortet werden oder nur mit nichtsagenden
Pauschalantworten reagiert wird. Auch unserer Online-Redaktion erging es bei der
Service-Inanspruchnahme von 1&1 bzgl. DSL nicht besser. Auch brachte der Anruf
auf die kostenpflichtige 99 Ct/Min. Rufnummer neben Telefonkosten oft nicht
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das gewünschte Ergebnis. In Zukunft wird der DSL Kunde zumindest
nicht noch mit weiteren Kosten bei seinen Problemen belästigt.
Die DSL Hotline ist ab Juni kostenlos unter der Rufnummer 0900-1000 415 aus
dem deutschen Festnetz zu erreichen, und das an sieben Tagen die Woche, 24
Stunden lang. Eine telefonische Tarifansage informiert über die tatsächlichen
Kosten beim Anruf.
Weiterhin gibt es nun die DSL Phone Flatrate für DSL Kunden für 4 europäische
Länder inklusive. Ab Juni können zusätzlich kostenlos in die Festnetze von
Spanien, Frankreich, Italien und Großbritannien telefoniert werden. Kunden,
die die 1&1 DSL-Telefonie ohne 1&1 Phone FLAT nutzen, zahlen für die genannten
Länder 1 ct/Min., statt bisher 9 ct/Min.
Weitere Infos und Bestellungen sind
im Internet bei 1&1
möglich.
Einen Tarifvergleich von DSL- und Flatrate-Angebote auch mit
Internet-Telephonie können Sie wie
immer unter www.internettarifrechner.de/flatrate/
durchführen. Ferner werden aktuelle Aktionen für weiteres Sparpotential
aufgelistet. Ein zusätzlicher DSL Tarifrechner erleichtert das Finden des
besten Angebotes.
Suchen Sie in unserem Datenbestand:
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