Bei 3,5 Millionen Handynutzern wurde das Mobiltelefon sogar gestohlen. Bei weiteren 2,8 Millionen Deutschen war das Gerät verschwunden und sie wissen nicht, ob sie es verloren haben oder ob es ihnen gestohlen wurde, so der Branchenverband weiter. Nur weniger Handynutzer erhalten Ihre Mobiltelefon zurück. In 73 Prozent der Fälle taucht das Gerät nicht wieder auf. Immerhin jeder Zehnte, dessen Handy

verschwunden war, bekommt es durch einen ehrlichen Finder zurück. Weitere 3 Prozent konnten es bei Polizei oder Fundbüro abholen. Einige finden ihr vermisstes Mobiltelefon selbst wieder, indem sie es orten.

Insbesondere auf Smartphones befinden sich viele persönliche Informationen sowie oftmals persönliche Daten. Daher empfiehlt sich eine PIN-Sperre. Ohne den Code kann der Finder oder Dieb das Gerät nicht nutzen. Ferner sollte die IMEI-Nummer des Mobiltelefons notiert werden, durch die das Gerät eindeutig identifiziert werden kann. Die Seriennummer wird zudem benötigt, um bei der Polizei Anzeige wegen Diebstahls erstatten zu können. Die fünfzehnstellige Zahl befindet sich häufig auf einem Aufkleber unter dem Akku. Sie kann auch über die Eingabe *#06# auf der Telefontastatur abgefragt werden.

Sollte das Handy nicht wiedergefunden werden, ist es ratsam die SIM-Karte beim Mobilfunk-Provider sperren zu lassen. So kann niemand auf Kosten des Handy-Besitzers telefonieren und es laufen keine weiteren Kosten auf.

Hilfreich sind auch Lokalisierungs-Dienste. Einige Apps bei den Smartphones erlauben auch das Löschen der eigenen Daten von aussen. Zum Beispiel gibt es für das Android Smartphones Apps wie Android Lost, die Sicherheits-Features bieten.