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Alice informiert Kunden vor der Bestellung über die Bandbreite
29.07.09 Viele Kunden wissen selten welche Bandbreite bei einem neuen
DSL-Anschluss verfügbar ist. Der Telekommunikationsanbieter Hansenet bietet nun
über seine Marke Alice mehr Transparenz bei der Bestellung an. Nun wird schon
vor der Bestellung die Bandbreite angegeben, die der Kunde voraussichtlich
erhält.
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Bei Alice können Kunden einen DSL Anschluss bis zu 16 Megabit pro Sekunde
erwerben. Bisher wurden die Kunden bei der Bestellung über das Internet
darauf hingewiesen, falls die am Wohnort des Kunden zu erwartende Bandbreite
lediglich zwischen 1.536 bis 4.448 Kilobit pro Sekunde liegen sollte. Jetzt
hat Alice diese Transparenz bei der Auftragseingabe und der darauf folgenden
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Bestellkommunikation noch ausgeweitet und teilt seinen Kunden fortan mit, in
welchen Bereich die Geschwindigkeit ihres neuen DSL-Anschlusses liegen
wird. Die Kunden erfahren dann also, ob ihr Anschluss voraussichtlich in dem
Bereich zwischen 0,3 und 1,5 Mbit/s, zwischen 1,5 Mbit/s und fünf Mbit/s,
zwischen fünf Mbit/s und zehn Mbit/s oder über zehn Mbit/s liegt.
Sollte die dem Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite in den beiden unteren
Bereichen liegen, so wird sein Einverständnis eingeholt, die Bestellung
dennoch weiterzuführen.
Im Rahmen der aktuellen Aktion bei Alice können Neukunden
bis zum 31.7.2009 die DSL-Produkte in
den ersten sechs Monaten für 10 Euro billiger bekommen. Damit zahlen Kunden
bei der beliebten Doppel-Flatrate
in den ersten 6 Monaten nur 19,90 Euro.
Weitere Infos erhalten Sie beim Anbieter Alice im Internet
Einen DSL Flatrate
Tarifvergleich auch mit Internet-Telephonie und Vollanschluss Paketen können Sie wie
immer bei unserem Online-Angebot, der
DSL Flatrate
Übersicht, durchführen. Ferner werden aktuelle Aktionen für weiteres Sparpotential
aufgelistet. Ein zusätzlicher DSL Tarifrechner erleichtert das Finden des
besten Angebotes.
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