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Dt.Telekom plant erhebliche Umschichtung von Arbeitsplätzen
25.10.06 Die Deutsche Telekom plant rund 45.000 Mitarbeiter in den
Kundenservice zusammenzufassen. Vor diesem Hintergrund hat sich heute der
Vorstand der Deutschen Telekom AG ausgiebig mit Optionen beschäftigt, wie die
Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens langfristig gesteigert und gleichzeitig
Arbeitsplätze im Konzern und in Deutschland gesichert werden können.
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Ferner will die Telekom kurzfristig rund 4000 Menschen zusätzlich im
Kundenservice, etwa in Call-Centern oder T-Punkten, einsetzen.
Im kommenden Jahr werden dann rund 35.000 Mitarbeiter aus der T-Com
ausgegliedert und in einer neuen Einheit "T-Service" für die technische
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Infrastruktur und den Kundendienst verantwortlich sein. Die heute 10.000
Stellen im Call-Center-Bereich der T-Com sollen im nächsten Jahr ebenfalls in
eine eigene Einheit ausgegliedert werden. Mit der Umstrukturierung und
Verlagerung von den Arbeitsplätzen verspricht sich die dt.Telekom
wettbewerbsfähigere Rahmenbedingungen.
Die deutsche Telekom führt als Argument für den strukturellen Umbau die hohen
Belastungen mit Arbeitskosten an. So liegen beispielsweise im Service- und
Call-Center-Bereich die marktüblichen Vergütungen zwischen 30 und 50 Prozent
unter den Telekom-Gehältern. Ferner soll auch die Wochenarbeitszeit erhöht
werden, um bezahlbare Services anbieten zu können.
Ferner soll es bei dem Abbau von rund 32.000 Mitarbeiter bis zum Jahr 2008
bleiben, für deren sozialverträgliche Umsetzung die Telekom nach eigenen
Angaben mehr als 3 Milliarden Euro aufwendet.
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