Umfrage: Smartphone und Co müssen einfach zu bedienen sein
• 02.11.12 Der Boom bei den Smartphones ist in den letzten Jahren sicherlich durch die einfache Bedienung der elektrischen Geräte erfolgt. Dabei können die Nutzer ihre Smartphones durch Apps auf einfache Art und Weise um viele Funktionen erweitern.Genauso einfach ist auch die Funktionsweise des Internets. Die Endverbraucher
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Für 96 Prozent der Verbraucher ist daher die Bedienungsfreundlichkeit ein sehr wichtiges Kriterium beim Kauf von Computern, Mobiltelefonen, Druckern und Co. Bei einer ähnlichen Umfrage im Jahr 2009 lag der Wert noch bei 91 Prozent. so der Branchenverband Bitkom.
Als weiteres Kriterium stehen dann Preis, Leistung und die Umwelteigenschaften auf der Checklist. Weniger wichtig sind den Verbrauchern das Herkunftsland. Das erklärt auch den Erfolg von Apples iPhones, welche letztendlich in China hergestellt werden.
Auch hängen die Kaufkriterien stark vom Alter der Befragten ab. So ist für über die Hälfte der Verbraucher unter 30 Jahren die Leistung der Produkte sehr wichtig. Bei den Personen zwischen 50 und 65 Jahren ist es noch gut jeder dritte, bei den Senioren ab 65 Jahren nur jeder fünfte, so der Branchenverband weiter.
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