Die Firma Belcotel versucht laut der Verbraucherzentrale NRW nicht nur, alte
Forderungen für Telefonate über die Vorwahl 010040 einzutreiben, sondern droht
Kunden auch umgehend rechtliche Konsequenzen an, wenn diese sich weigern, die
nach Ansicht der Verbraucherzentrale NRW ungerechtfertigten Rechnungen zu begleichen.
Auffällig wurde die 10040 GmbH im Juli letzen Jahres, als diese die Tarife für
die Nutzung ihrer Call-by-Call-Vorwahl von wenigen Cent auf 1,99 Euro pro
Minute drastisch erhöht hatte. Da der Preis vor Gesprächsbeginn nicht immer
oder nicht deutlich genug angesagt wurde, nutzten viele Kunden die ehemalige
Sparvorwahl weiter in dem Glauben, die alten, günstigen Preise würden
weiterhin gelten. Kunden bekamen dann Rechnungen mit Beträgen von teilweise
mehreren Hundert Euro. Wer nicht zahlen wollte, dem drohte 010040 mit der Einschaltung einer Rechtsanwaltskanzlei.
Erneut gibt es diese Forderungen unter neuem Firmennamen von der Belcotel
GmbH. Laut der Bundesnetzagentur erhalten vermeintliche Rufnummernnutzer eine "außergerichtliche
Mahnung", die Bezug nimmt auf eine scheinbar offene alte Rechnung der 010040
GmbH. Auch diese Schreiben drohen bei nicht fristgerechter Zahlung mit
weiteren rechtlichen Maßnahmen.
Die Verbraucherzentrale NRW vermutet hinter den Drohbriefen jedoch eine
Finte. Bislang gab es ausser Mahnungen kein Zivilprozess. Daher geht man davon
aus, dass die Firma rechtlich nichts in der Hand hat, sondern versucht mit
einer plumpen Drohkulisse, den Kunden Geld für überhöhte Telefonate aus der Tasche zu ziehen.
Den betroffene Verbrauchern rät daher die Verbraucherzentrale, sollten sich
von der Belcotel GmbH auf keinen Fall einschüchtern lassen und die darüber hinaus gehenden Beträge nicht begleichen.
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