Die ganze Organisation und Logistik ist mit riesigem technischem Aufwand verbunden. Eine der wichtigsten Aufgaben übernimmt Vodafone. Zehntausende Anrufe müssen angenommen, koordiniert und abgewickelt werden. Sieben Call-Center in ganz Deutschland sind in das Projekt eingebunden. Mehr als 1800 Vodafone-Mitarbeiter beteiligten sich im letzten Jahr freiwillig.

An insgesamt sieben Standorten können sich die Vodafone-Mitarbeiter für den guten Zweck engagieren. Hierzu zählen Ratingen, Eschborn, Essen, Hannover, Stuttgart, Stahnsdorf und Bautzen. Dabei kann jeder Anrufer seine Spende leisten. Erstmals in diesem Jahr gibt es eine Rückrufoption. Wer nicht durchkommt, kann seine Nummer hinterlassen und wird zurückgerufen. Die Call-Center-Plätze werden mit einer speziell zugeschnittenen Spendensoftware ausgestattet und Zugriffsmöglichkeiten somit auf Kundendaten gesperrt.