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Safer Internet Day 2019: Digitale Bezahlmethoden werden beliebter

• 29.01.19 Die digitalen Bezahlmethoden werden zunehmend Teil des Verbraucheralltags. So gibt es nun auch eine passende Safer Internet Day 2019 vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) und des Digitalverbands Bitkom e.V.

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Umfrage: Digitale Bezahlmethoden werden beliebter

So hat der Branchenverband Bitkom in eine repräsentativen Bevölkerungsumfrage unter 1.005 Menschen in Deutschland die Verbrauchersicht auf das mobile Bezahlen untersucht.

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So hatten 30 Prozent der Befragten schon per Smartphone oder Smartwatch mobil bezahlt. Dabei wurde oftmals der NFC-Dienst auf dem Gerät eingesetzt. 26 Prozent der BundesbürgerInnen haben solche NFC-Dienste bereits genutzt. Vor allem beim Einkaufen ist mobiles Bezahlen beliebt. Wer mobil zahlt, hat das meist im Supermarkt getan oder hat auf diesem Weg Mode, Technik oder Möbel eingekauft.

Auch haben 16 Prozent so schon Fahrkarten im öffentlichen Nah- und Fernverkehr gekauft. Größter Pluspunkt beim Mobile Payment ist für die meisten die Zeitersparnis.

So sind 38 Prozent der Nutzer schneller durch die Kasse im Geschäft gekommen. Gleichzeitig berichten sie auch von negativen Erfahrungen. Bei drei von zehn Mobilzahlern haben andere Personen den Vorgang skeptisch beäugt oder skeptisch kommentiert. Bei jedem Fünften kannten sich die Kassiererinnen an den Kassen nicht mit dem Bezahlvorgang aus.

Wer noch nicht mit Smartphone oder Smartwatch zahlt, hat häufig Sicherheitsbedenken. So führen 60 Prozent der Nutzer dieses als als Hauptgrund für ihre Zurückhaltung an. Und für 28 Prozent ist das mobile Bezahlen zu kompliziert.

Unabhängig davon könnte inzwischen fast die Hälfte der Bundesbürgerinnen auf Bargeld verzichten. Im Vorjahr gaben dies erst 40 Prozent an.

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