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Umfrage Bitkom: Breite Mehrheit möchte überall elektronisch bezahlen

• 30.07.19 Das elektronische Bezahlen mit dem Smartphone oder der digitalen EC-Karte wird immer beliebter. Immerhin ärgern sich schon zwei Drittel der Bundesbürger, wenn sie zur Bargeld-Zahlung gezwungen werden, so das Ergebnis eine Umfrage des Branchenverbandes Bitkom.

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Umfrage Bitkom: Breite Mehrheit möchte überall elektronisch bezahlen

Die Verbundenheit der Deutschen zum Bargeld schwindet. So ärgern sich schon 66 Prozent der Bundesbürger, weil sie nicht überall bargeldlos mit Karte oder Smartphone bezahlen können. Vor einem Jahr lag der Anteil mit 53 Prozent noch deutlich darunter.

E-Pay mit dem Smartphone
Das elektronische Bezahlen wird beliebter -Bild: Bitkom

62 Prozent sind auch der Meinung, dass alle Geschäfte gesetzlich dazu verpflichtet sein sollten, mindestens eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten. Der Wunsch nach einem Eingreifen des Gesetzgebers ist damit innerhalb eines Jahres deutlich gewachsen. Damals hatte erst jeder Zweite der Forderung zugestimmt, so dass Ergebnis einer Umfrage unter 1.005 Bundesbürgern ab 16 Jahren im Auftrag des Branchenverbandes Bitkom.

"Bargeld hat seine Berechtigung und wird auch noch lange Zeit seine Berechtigung haben. Aber immer mehr Bundesbürger erkennen, wie bequem und sicher das elektronische Bezahlen mit Karte und seit kurzem auch mit dem Smartphone sein kann", sagt Julian Grigo, Bereichsleiter Digital Banking & Financial Services beim Bitkom.

Ältere Nutzer wünschen sich auch bargeldlose Bezahl-Möglichkeiten

Vor allem Jüngere zwischen 16 und 29 Jahre würden gerne noch öfter elektronisch bezahlen. So sagen in dieser Altersgruppe sogar 71 Prozent, dass sie sich häufig über den Zwang zu Bargeld ärgern und fast genauso viele fordern eine gesetzliche Wahlfreiheit mit mindestens einer elektronischen Bezahlart in jedem Geschäft oder Restaurant.

Aber selbst bei den Älteren ab 65 Jahren ärgert sich inzwischen eine breite Mehrheit von 62 Prozent über Händler und Gastronomen, die Karte oder Smartphone ablehnen, und 58 Prozent wünschen sich eine verpflichtende bargeldlose Bezahlmöglichkeit.

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