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Umfrage: Bezahlen mit dem Smartphone noch wenig bekannt

• 16.05.18 Das Bezahlen mit dem Smartphone ist laut einer aktuellen Umfrage des Branchenverbandes Bitkom noch selten bei den Nutzern bekannt. So nutzt weiterhin die grosse Mehrheit der Smartphone Nutzer nicht das Gerät zum bezahlen an der Ladenkasse. Auch wissen viele Nutzer gar nicht, wie sie die Bezahlfunktionen nutzen
können. Auch haben viele Smartphone-Nutzer noch nicht mal von dem digitalem Bezahlen mit dem Smartphone gehört.

Bezahlen mit dem Smartphone steckt noch in Kinderschuhe

Das kontaktlose Bezahlen mit dem Smartphone per NFC-Technologie (Near Field Communication) scheitert bislang noch oft daran, dass die Verbraucher nicht ausreichend über das neue Verfahren informiert sind. So bleibt beim Einkaufen an der Kasse das Smartphone meistens in der Tasche.

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18 Prozent der Nutzer geben an, dass sie häufig oder manchmal mit dem Smartphone kontaktlos über die sogenannte NFC-Schnittstelle bezahlen, weitere 8 Prozent tun dies selten. Ebenfalls 18 Prozent nutzen häufig oder manchmal QR-Codes und eine entsprechende App zum Begleichen der Rechnung, 4 Prozent selten, so der Branchenverband Bitkom im Rahmen einer aktuellen Umfrage.

Immerhin braucht man beim kontaktlosen Bezahlen nur sein NFC-fähiges Smartphones an die Kundenkasse halten. Abgerechnet wird in der Regel über Kreditkarte. So werden bei der digitalen Transaktion von Smartphone zu Lesegerät per NFC nur verschlüsselte Daten übertragen und auf der kurzen Strecke zwischen Kassenterminal und Smartphone ist Hacking nahezu ausgeschlossen.

"Das Smartphone ist dank der NFC-Technologie ideal geeignet, um bargeldlos zu bezahlen. Ebenso wie beim kontaktlosen Bezahlen mit Kreditkarte lässt sich der Rechnungsbetrag in Sekundenschnelle begleichen. Zugleich kann der Bezahlvorgang etwa dank des Fingerabdruckscanners des Smartphones noch sicherer und komfortabler gestaltet werden", sagt Bitkom-Präsident Achim Berg.

Während in Nachbarländern wie Dänemark das Bezahlen mit dem Smartphone schon seit Jahren weit verbreitet ist, sind viele Bundesbürger noch zurückhaltend. Smartphone-Nutzer, die auf das Bezahlen mit dem Smartphone grundsätzlich verzichten, nennen als Hauptgrund Sicherheitsbedenken. Diese Bedenken haben immerhin 61 Prozent der Befragten. 30 Prozent geben an, der Bezahlvorgang mit dem Smartphone sei ihnen zu kompliziert und 13 Prozent finden, das Bezahlen mit dem Smartphone dauere zu lange.

Bezahlen per NFC geht Kontaktlos

Kontaktloses Bezahlen per NFC ist auch ohne Smartphone möglich. Man setzt stattdessen die entsprechend ausgerüstete Kreditkarte ein. Einzelne Banken beginnen in diesem Jahr auch, NFC-fähige Debitkarten auszurollen. Smartphones und Kreditkarten werden schon mit NFC-Chips für das kontaktlose Bezahlen ausgestattet. Einzelne Banken geben im Laufe des Jahres 2016 auch NFC-fähige Debitkarten aus. An entsprechend ausgerüsteten Kassenterminals müssen Nutzer ihr Gerät bzw. ihre Karte dann nur kurz vor ein Lesegerät halten, um eine Rechnung zu begleichen. Um den Service per Smartphone nutzen zu können, muss man sich eine entsprechende Wallet-App herunterladen, in der eine Zahlungsart hinterlegt wird. Ab einem Kaufwert von 25 Euro bestätigt der Nutzer die Transaktion per Touch-ID oder Pin.

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