Bundesnetzagentur eröffnet Forum zum Verbraucherschutz im Telekommunikationsbereich
• 10.04.13 Die neuen Telekommunikationsgesetze stehen beim neuen Forum für
"Verbraucherschutz und Telekommunikation" im Mittelpunkt. Gemeinsam mit dem
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, hat der Präsident der
Bundesnetzagentur, Jochen Homann, das Forum heute in Berlin eröffnet.
Zu den Gästen zählen neben Vertretern von Verbraucherschutzverbänden auch
zahlreiche Vertreter aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Ziel des Forums
ist es, die verbraucherschutzrechtlichen Neuerungen im
Telekommunikationsbereich zu erörtern, so die Bundesnetzagentur.
Im letzten Jahr gab es erhebliche Änderungen im Telekommunikationsgesetz,
wobei der Verbraucherschutz erheblich gestärkt wurde. Zu den Neuerungen zählen
dabei Vorgaben zur erleichterten Kostenkontrolle, zur Möglichkeit der Sperre
der Bezahlfunktion des Handys, zur Preisansage bei Call-by-Call-Gesprächen und
Vorgaben für einen reibungslosen Telefonanschluss-Wechsel.
Kostenpflichtige Warteschleifen dürfen mittlerweile nur noch sehr begrenzt
eingesetzt werden. Ab dem 1. Juni 2013 müssen Warteschleifen bei Service- und
Premium-Diensterufnummern wie bei den Nummern 0180 und 0900 sogar komplett
kostenfrei sein.
Auch hat der bisherige Telefonanbieter für einen reibungslosen Wechsel zu
sorgen. Sollte der Wechsel innerhalb eines wertages schief laufen, ist der
alte Anbieter gesetzlich verpflichtet, den Kunden solange weiter zu versorgen,
bis alle technischen und vertraglichen Details mit dem zukünftigen Anbieter geklärt sind.
28.08.26 Stundenplan, Sportverein, Freunde und der Weg zur Schule: Für viele Eltern
stellt sich irgendwann die Frage, wie das eigene Kind unterwegs erreichbar
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genauer Vergleich lohnt. Mindestens 20 GB Datenvolumen gibt es inzwischen
für weniger als fünf Euro im Monat. Wer etwas mehr ausgibt, bekommt teilweise
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26.08.26 Wer mindestens 20 GB mobiles Datenvolumen sucht, muss inzwischen keine zehn
Euro im Monat mehr ausgeben. Im aktuellen Tarifvergleich auf
Telefontarifrechner.de beginnen passende Angebote bereits bei
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25.08.26 Tchibo Mobil legt seinen auffälligen 60-GB-Tarif erneut auf. Für
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20.08.26 Die KW34 hat es für Mobilfunkkunden in sich. Im aktuellen
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5G-Tarife mit Preisen deutlich unter zehn Euro. 25 GB gibt es bereits ab
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19.08.26 Auch Mitte August gibt es mehrere günstige 5G Tarife
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