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Telekom mit neuem Premium-Service für Smartphones und Co. bei 14,95 Euro

• 10.09.13 Bei der deutschen Telekom gibt es ab sofort einen neuen IT Sofort-Service "Premium" für schnelle und kompetente Unterstützung bei allen Fragen rund um mobile Endgeräte, den PC und die Heimvernetzung

Der neue IT-Service soll in komplexen Fällen auch innerhalb von acht Stunden

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direkt vor Ort helfen. Die Telekom stellt das aktuelle Serviceangebot erstmals im Rahmen der Internationalen Funkausstellung IFA 2013 vor.

Der neue IT Sofort-Service "Premium" komplettiert die bestehenden TÜV-geprüften IT Sofort-Service Dienste "Basic" und "Comfort" und beinhaltet neben erweiterten Servicezeiten ein deutlich umfangreicheres Leistungsangebot. Es richtet sich unter anderem an anspruchsvolle Nutzer mobiler und stationärer Endgeräte, die sich privat oder beruflich hundertprozentig auf ihr Smartphone, Tablet und den Computer verlassen wollen.

Die Service Hotline ist unter der Rufnummer 0800 33 01472 zu erreichen. Der Nutzer bekommt dabei Hilfestellung von Experten bei Problemen mit Smartphone, Tablet, Laptop und PC oder Mac. Bis zu 45 Minuten im Monat sind im Grundpreis integriert, danach kostet jede weitere Minute 1,79 Euro. Zum Service gehört auch, dass etwa der neue PC oder der neue Mac konfiguriert, aktiviert und mit anderen Geräten synchronisiert wird. Experten der Telekom unterstützen Anwender zudem bei der Sicherung ihrer Daten.

Neu im Angebot ist darüber hinaus ein Schulungsprogramm, das IT-Einsteigern oder auch Computer-interessierten Senioren ein persönliches Erklärungsangebot bietet. In kompakten Einheiten vermitteln geschulte Experten gezielt Grundlagenwissen für den sicheren Umgang mit dem Computer samt den wichtigsten Programmen.

Der umfangreiche IT Sofort-Service "Premium" steht ab sofort für 14,95 Euro im Monat zur Verfügung. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Weitere Infos erhalten Sie bei der Mobilfunk-Sparte der Telekom.


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