Umfrage: Handynutzer kontrollieren selten die Rechnung
• 11.09.07 Als Handykunde ist man eigentlich immer froh, wenn die monatliche
Abrechnung nicht allzu hoch ausfällt. Ein Aspekt, der bisher wohl eine geringe
Bedeutung bei den Handkunden hat, ist die ausführliche Kontrolle der
Handyrechnung.
Weniger als zwei Drittel aller Mobilfunknutzer in Deutschland kontrollieren
ihre Handyrechnung jeden Monat. Knapp 14 Prozent sogar überhaupt nicht. Dabei
gehen gleichzeitig fast 90 Prozent der Handynutzer davon aus, bei einem
Anbieterwechsel spürbar die Kosten senken zu können. Dies ergab eine vom
Mobilfunkdiscounter callmobile beauftragte repräsentative Umfrage mit TNS
Infratest.
Junge Menschen haben allerdings ein grosses Interesse an der eigenen
Handyrechnung, was wohl meisten an dem klammen Geldbeutel liegen muss. Demnach
kontrollieren 75,2 Prozent der Schüler jeden Monat ihre Handykosten und damit
deutlich mehr als der Durchschnitt (64,7 Prozent). Auch mit steigendem
Bildungsgrad behalten die Deutschen vermehrt ihre Rechnung im Blick. Bei
Personen mit niedrigem Bildungsstand sind es 50,4 Prozent, mit Abitur oder
Hochschulabschluss immerhin 73,7 Prozent.
Seitdem die Mobilfunkdiscounter vor zwei Jahren in den deutschen Handymarkt
eingestiegen sind, fielen die Minutenpreise für Gespräche mit dem Handy um
rund 25 Prozent. Diesen Trend bestätigt auch die aktuelle Befragung. 88,6
Prozent der Handynutzer sind der Auffassung, dass sie mindestens 10 Prozent
ihrer Handykosten bei einem Anbieterwechsel einsparen können. 18,5 Prozent
erwarten sogar eine Kostenersparnis von mindestens 25 Prozent.
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