geboten, auch bestehenden Versatel-Kunden steht ein erweiterter Service zur
Verfügung. Sämtliche Aspekte der Kundenbetreuung, von der Beratung bei
Produktwechseln über Rechnungs- und Vertragsangelegenheiten bis hin zum
Beschwerdemanagement werden zukünftig auch direkt vor Ort im Service Center
geboten.
Neben den 40 Versatel Shops, welche ab 1. April zu Service Centern erweitert
werden, stehen Neu- sowie Bestandskunden nach wie vor neben den knapp 200
Partnern im stationären Vertrieb auch die übrigen Versatel Shops mit den
bisherigen Beratungs- und Serviceleistungen zur Verfügung.
Mit der Verstärkung der regionalen Servicepräsenz und der Konzentration auf
Kundenbindung in 2009 will Versatel dem Wettbewerb im Privatkunden-Segment
entgegentreten. Die Leistungen der Service Center sollen hier einen
maßgeblichen Beitrag leisten.
Versatel-Kunden haben die Möglichkeit das DSL-Produkt ihrer Wahl in einem
Baukasten-System selbst zusammen zu stellen. Die Basis-Flatrate DSL 2000 gibt
es dabei für 19,90 Euro. Der Aufpreis für die höhere Bandbreite, zum Beispiel
bis zu 6 oder 16 Mbit/s im Downstream, beträgt 2,50 Euro bzw. 7,50 Euro. Die
Preise bei den weiteren Module, wie zum Beispiel die Festnetz- oder die
Handy-Flatrate betragen 7,50 Euro.
Weitere Infos erhalten Sie beim Anbieter Versatel
Einen DSL Flatrate
Tarifvergleich auch mit Internet-Telephonie und Vollanschluss Paketen können Sie wie
immer bei unserem Online-Angebot, der
DSL Flatrate
Übersicht, durchführen. Ferner werden aktuelle Aktionen für weiteres Sparpotential
aufgelistet. Ein zusätzlicher DSL Tarifrechner erleichtert das Finden des
besten Angebotes.
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