Vodafone 2. Quartal: Vodafone verliert 2,2 Millionen TV-Kunden
• 13.11.24 Der Telekommunikationsanbieter Vodafone hat im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2024/25 einen erheblichen Verlust von 2,2 Millionen TV-Kunden verzeichnet. Der Hauptgrund für diesen massiven Kundenverlust liegt in der Abschaffung des sogenannten Nebenkostenprivilegs. Wir zeigen Ihnen -wie immer- die
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Vodafone 2. Quartal: Vodafone verliert 2,2 Millionen TV-Kunden
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Vodafone 2. Quartal: Vodafone verliert 2,2 Millionen TV-Kunden -Bild: © Tarifrechner.de |
Hintergrund und Ursachen des Kundenverlusts
Bis zum 1. Juli 2024 erlaubte das Nebenkostenprivileg den Vermietern, Fernsehgebühren auf die Mieter umzulegen. Diese Regelung verschaffte Vodafone einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, da das Unternehmen große Verträge mit Vermietern hatte. Mit der Abschaffung dieses Privilegs dürfen Vermieter die Kosten für den TV-Anschluss nicht mehr als Nebenkosten abrechnen. Dadurch müssen Mieter nun direkt an den Telekommunikationsanbieter ihrer Wahl zahlen.
Auswirkungen der Abschaffung des Nebenkostenprivilegs
Die Abschaffung des Nebenkostenprivilegs hat zu einem massiven Kundenverlust bei Vodafone geführt. Viele Mieter haben sich dazu entschieden, den Anbieter zu wechseln oder ihre TV-Verträge zu kündigen. Dies führte zu einem Verlust von 2,2 Millionen TV-Kunden im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2024/25.
Reaktion von Vodafone
Vodafone musste intensiv um seine Mieter-Kunden werben, um den Kundenverlust zu minimieren. Das Unternehmen hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Kundenbindung zu stärken und neue Kunden zu gewinnen.
Strategien zur Kundenbindung
Vodafone setzt auf verschiedene Strategien, um die Kundenbindung zu stärken und den Kundenverlust auszugleichen:
Attraktive Angebote
Das Unternehmen bietet attraktive Angebote und Rabatte für neue und bestehende Kunden. Diese Angebote sollen die Kunden dazu ermutigen, ihre Verträge zu verlängern oder neue Verträge abzuschließen.
Verbesserter Kundenservice
Vodafone hat den Kundenservice verbessert, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ein besserer Kundenservice hilft dabei, die Kundenbindung zu stärken und den Kundenverlust zu reduzieren.
Technologische Innovationen
Durch den Einsatz von technologischen Innovationen und verbesserten Dienstleistungen möchte Vodafone seine Marktposition stärken und neue Kunden gewinnen. Dazu gehören neue TV-Pakete und verbesserte Streaming-Dienste.
Zukunftsperspektiven
Obwohl Vodafone einen erheblichen Kundenverlust verzeichnet hat, ist das Unternehmen zuversichtlich, dass es die Hälfte der betroffenen Kunden halten kann. Langfristig plant Vodafone, seine Marktposition durch innovative Produkte und Dienstleistungen zu stärken.
Investitionen in Infrastruktur
Vodafone investiert in den Ausbau der Infrastruktur und die Verbesserung der Netzwerkqualität. Diese Investitionen sollen sicherstellen, dass das Unternehmen seinen Kunden weiterhin erstklassige Dienstleistungen bieten kann.
Partnerschaften und Kooperationen
Durch strategische Partnerschaften und Kooperationen möchte Vodafone neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen und seine Marktposition stärken. Diese Kooperationen können helfen, neue Kundengruppen zu erreichen und die Verluste zu kompensieren.
Somit stellt der Verlust von 2,2 Millionen TV-Kunden eine erhebliche Herausforderung für Vodafone dar. Die Abschaffung des Nebenkostenprivilegs hat dazu geführt, dass viele Mieter ihre Verträge gekündigt oder den Anbieter gewechselt haben.
Nebenkostenprivileg Ade: Mieter bekommen mehr Rechte und müssen weniger zahlen
Die TKG-Gesetzes-Novelle wurde von der Bundesregierung am Ende 2021 beschlossen. Nach einer Übergangsfrist endet diese nun im Juli 2024. Dabei gab es von den Verbänden der Kabel- und Telefon-Provider viel Kritik wegen der Abschaffung des Nebenkostenprivilegs.Vor allem dreht es sich hier um den Verlust von den Kabel-Kunden in den Mietshäusern, weil nach der TGK Gesetzes Novelle Vertragsfreiheit bei den Mietern herrscht. Hingegen begrüßten die Verbraucherschützer den verbesserten Verbraucherschutz im Telekommunikationsmarkt. Zuletzt hatte aber überraschend der Bundesgerichtshof das Nebenkostenprivileg bestätigt.
So bezahlen einzelne Mieter und einzelne Wohnungseigentümer die Kosten für den Kabelanschluss über die Nebenkostenabrechnung an die Hausverwaltung. Diese leitet dann das Geld dann an die Kabelnetzbetreiber weiter.
Diese Regelung gilt übrigens für den Fernsehempfang, sondern kann auch auf Internet- und Telefonanschlüsse angewendet werden. Dazu gibt es den Paragraf 2 Nr. 15 der Betriebskostenverordnung.
Ab dem Juli 2024 dürfen Vermieter die Gebühren des Kabelfernsehens als Nebenkosten mit ihren Mietern nicht mehr abrechnen. Das entsprechende Gesetz gilt eigentlich bereits seit Ende 2021 bei Neuabschluss eines Mietvertrages. Bei bestehenden Verträgen gibt es aber noch eine Übergangsfrist bis zum 1. Juli 2024.
Vodafone schaltet das größte vereinte Glasfaser-Netz zusammen
Der Telekommunikationsanbieter Vodafone hat nun das größte vereinte Glasfaser-Netz in Deutschland gestartet, das mehr als 11 Millionen Haushalte und Unternehmen abdeckt. Dies wurde durch eigene Ausbauprojekte und Partnerschaften mit Telekom,
Der Startschuss fällt heute. Künftig kann Vodafone so mehr
als 11 Millionen Haushalten und Unternehmen Glasfaser anbieten. Hier
setzen die Düsseldorfer auf eigenen Ausbau und mehr als andere Anbieter auf
das Teilen von vorhandener Infrastruktur. Dafür hat Vodafone
Partnerschaften mit
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| Vodafone Glasfaserausbau: Glasfaser-Netze werden zusammengeschaltet -Bild: © Vodafone |
Technik- und IT-Experten im Einsatz
Technik- und IT-Experten haben die Infrastrukturen nun zusammengeschlossen
- mit einheitlichen Schnittstellen, Buchungs- und Aktivierungs-Prozessen. Rund
9,5 Millionen potenzielle Kunden werden heute in den
Glasfaser-Netzen von Deutsche Telekom und
Deutsche Glasfaser auch für das Angebot von
Hinzu kommen eigene Ausbau-Projekte für mehr als eine halbe Million Haushalte und Unternehmen sowie Regionen für weitere 1,3 Millionen Haushalte, in denen die OXG Glasfaser GmbH den Ausbau bereits gestartet hat.
Partnerschaften und zukünftige Pläne
Die OXG wurde von Vodafone und Altice 2023
für bis zu sieben Millionen neue
Wettbewerb und Angebot ohne sinnlosen Überbau
"2019 haben wir Deutschlands größtes Gigabit-Netz an den Start und damit
den Glasfaser-Ausbau hierzulande in Gang gebracht. Heute
gehen wir den nächsten Schritt und schalten für unsere Kunden das größte
vereinte Glasfaser-Netz zusammen. Wir buddeln selbst und mit unseren
Ausbaupartnern von der OXG. Und wir teilen Infrastruktur, um den
Wettbewerb und das Angebot für die Menschen zu erhöhen - auch ohne Überbau", so
Netz-Qualität und Vermarktungsreichweite
Marc Albers, kommissarischer Geschäftsführer Privatkunden bei Vodafone Deutschland: "Netz-Qualität und Vermarktungsreichweite sind die entscheidenden Stellschrauben für zukünftiges Kundenwachstum. Im Festnetz-Geschäft bündeln wir jetzt erstmals FTTH-Vermarktungspotentiale unserer Kooperationspartner Deutsche Telekom und Deutsche Glasfaser mit eigenen Ausbau-Maßnahmen. Das stärkt den Wettbewerb und das stärkt unsere Position im Breitband-Markt. Und es bringt gleichzeitig den notwendigen Digitalisierungsschub für die Menschen, die Unternehmen und für ganz Deutschland."
Glasfaser für Privat- und Geschäftskunden von Vodafone
Die Grundlage für das größte Glasfaser-Angebot im Markt
wurde mit entsprechenden Verträgen mit Deutsche Telekom und
Deutsche Glasfaser geschlossen. Seitdem haben
Vodafone kann mehr Privat- und Geschäftskunden als andere Wettbewerber im Markt Glasfaser-Angebote machen. Zur Auswahl stehen dabei zunächst die bereits bekannten Glasfaser-Tarife.
Vodafone Kabel Tarife: Gigabit Speed ab 19,99 Euro
Weiterhin bietet Vodafone eine Reihe neuer Kabeltarife an, die sowohl für bestehende als auch für neue Kunden attraktiv sind. Diese Tarife bieten verschiedene Geschwindigkeiten und
GigaZuhause 1000 Kabel
Der GigaZuhause 1000 Kabel Tarif bietet eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 1000 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s. Der Preis beträgt 19,99 Euro pro Monat für die ersten 12 Monate, danach 64,99 Euro pro Monat. Zusätzlich gibt es 80 Euro Startguthaben und 160 Euro Cashback.
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| Vodafone Kabel Tarife: Gigabit Speed ab 19,99 Euro -Bild: tarifrechner.de |
GigaZuhause 500 Kabel
Mit dem GigaZuhause 500 Kabel Tarif erhalten Sie eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s. Der Preis liegt bei 19,99 Euro pro Monat für die ersten 12 Monate, danach 54,99 Euro pro Monat. Auch hier gibt es 80 Euro Startguthaben und 160 Euro Cashback.
GigaZuhause 250 Kabel
Der GigaZuhause 250 Kabel Tarif bietet eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 250 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s. Der Preis beträgt 19,99 Euro pro Monat für die ersten 12 Monate, danach 49,99 Euro pro Monat. Zusätzlich gibt es 50 Euro Startguthaben und 160 Euro Cashback.
GigaZuhause 100 Kabel
Mit dem GigaZuhause 100 Kabel Tarif erhalten Sie eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s. Der Preis liegt bei 19,99 Euro pro Monat für die ersten 12 Monate, danach 44,99 Euro pro Monat. Auch hier gibt es 50 Euro Startguthaben und 160 Euro Cashback.
GigaZuhause 50 Kabel
Der GigaZuhause 50 Kabel Tarif bietet eine Download-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s. Der Preis beträgt 9,99 Euro pro Monat für die ersten 12 Monate, danach 39,99 Euro pro Monat. Zusätzlich gibt es 160 Euro Cashback.
Zusätzliche Vorteile
Alle Tarife beinhalten eine Internet- und Telefon-Flat. Kabelfernsehen mit TV Connect kann optional dazugebucht werden. Außerdem gibt es eine neue kostenlose Zubuchoption namens SuperWLAN, die das WLAN zuhause automatisch optimiert.
Warum Vodafone Kabel Tarife wählen?
Mit den neuen Vodafone Kabel Tarifen können Kunden von hohen Geschwindigkeiten profitieren, die ideal für Streaming, Gaming und Arbeiten von zu Hause aus sind.
Die Preise der neuen Tarife sind besonders attraktiv, vor allem in den ersten 12 Monaten. Dies macht sie zu einer kostengünstigen Option für viele Haushalte.
Zusätzliche Boni
Die Startguthaben und Cashback-Angebote machen die neuen Tarife noch attraktiver. Diese Boni können helfen, die Kosten weiter zu senken.
Somit bieten die Vodafone Kabel Tarife für Oktober 2024 eine Vielzahl von Optionen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind.Damit Ihnen in Zukunft kein Spar-Angebot entgeht, können Sie sich auch bei unserem kostenlosen Newsletter anmelden. Einmal in der Woche bekommen Sie dann eine Übersicht an Aktionen und wichtigen Änderungen im Telefonmarkt. Noch schneller sind Sie aber via Facebook informiert.
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