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Analyse: Das Jahr 2016 war Rekordjahr bei E-Mails --625,8 Milliarden E-Mails

• 14.02.17 Die digitalen Medien werden immer mehr von den deutschen Nutzern genutzt. So vermelden die E-Mail Provider, Web.de und GMX ein starkes Wachstum bei den E-Mails im Jahr 2016 von 15 Prozent auf 625,8 Milliarden E-Mails. Damit ist ein neues Rekordhoch im letzten Jahr bei den E-Mails entstanden.

Das Jahr 2016 war Rekordjahr bei E-Mails

Im Jahr 2016 ist das E-Mail-Volumen in Deutschland auf ein neues Rekordhoch von 625,8 Milliarden angestiegen. Dieses entspricht ein Wachstum von 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Auch hat sich die Anzahl der E-Mails seit dem Jahr 2010 nun verdoppelt, teilen die beiden größten deutschen E-Mail-Anbieter Web.de und GMX mit. Der Trend zur E-Mail wird sich auch 2017 fortsetzen, so die Prognose der beiden Provider.

E-Mail Volumen in den letzten Jahren -Bild: Web.de/GMX

Die E-Mail-Statistik von Web.de und GMX für 2016 zeigt, dass eine verstärkte Nutzung durch professionelle Versender zum E-Mail-Boom geführt hat. Waren in den Vorjahren noch andere E-Mail-Dienste Top-Zusteller, so haben nun E-Commerce- und Social-Media-Anbieter aufgeschlossen. Neben die private E-Mail-Kommunikation, die zwischen verschiedenen E-Mail-Diensten abgewickelt wird, tritt somit die geschäftliche Kommunikation. Unternehmen wie Amazon, Facebook, eBay und Xing senden ihren Kunden regelmäßig Benachrichtigungen und Erinnerungen via E-Mail. Aber auch andere Unternehmen wie Versicherungen und Autohersteller haben die E-Mail als Direktkanal zum Kunden für sich entdeckt.

"Soziale Netzwerke gehören heute zusammen mit den großen Shopping-Plattformen zu den größten E-Mail-Versendern in Deutschland. Ein weiterer Treiber für die E-Mail ist der anhaltende Trend zur Digitalisierung der Geschäftskommunikation", sagt Jan Oetjen, Geschäftsführer von Web.de und GMX.

E-Mail-Postfach als digitale Kommunikationszentrale

Ob Online-Einkauf, Reisebuchung oder Jobsuche, immer mehr wird die Kommunikation über das E-Mail-Postfach erledigt. Entsprechend werden wesentliche Informationen des täglichen Lebens wie Terminerinnerungen, Angebote, Rechnungen und Schriftwechsel mit Anbietern im E-Mail-Postfach gesammelt.

So wird der Nutzer beim Online-Einkauf über jeden Einzelschritt per E-Mail informiert. Neun von zehn Internet-Nutzern kommen bei Bestellprozessen im Internet mit der E-Mail in Berührung, so die neue Studie "Customer Journey meets E-Mail" von United Internet Media.

Mobile E-Mail-Nutzung

Der E-Mail-Boom setzt sich auch auf mobilen Endgeräten fort, wie aktuelle Zahlen über das mobile E-Mail-Aufkommen bei den Providern zeigen. Die höhere Aktivität auf Smartphones und Tablets lässt sich am Anteil versendeter E-Mails ablesen. Wurden im Jahr 2014 bei Web.de und GMX noch 25 Prozent aller ausgehenden E-Mails mobil versendet, waren es 2016 bereits rund 40 Prozent.

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