O2 mit Service für Menschen mit Hörbehinderung --15 Prozent Rabatt auf Rechnung
• 07.05.10 Der Mobilfunkprovider O2 startet am 12. Mai ein neues Service-Konzept für Menschen mit Hörbehinderung. Dabei gibt es eine auf die Bedürfnisse zugeschnittene Produktberatung sowie vergünstigte Angebote. Der Provider bietet das spezielle Angebot sowohl über einen eigens eingerichteten Online-Shop als auch in den o2 Shops an.
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Neben Details zum Vertragsabschluss finden sich dort erklärende Videos in Gebärdensprache und eine Chat-Hotline. O2 hat beim Aufbau dieses Online-Auftritts mit der Stiftung Pfennigparade kooperiert, um einen möglichst einfachen Zugang zur Webseite sicherzustellen. Darüber hinaus hat der Anbieter seine Mitarbeiter in den Shops mit Unterlagen auf die Beratung von Menschen mit Hörbehinderung vorbereitet und setzt jeden Donnerstagnachmittag Gebärdensprachdolmetscher in einer Testphase im Münchener Flagship-Store ein.
O2 gewährt Menschen mit Hörbehinderung 15 Prozent Rabatt auf die monatliche Rechnung. Damit kostet der O2 Kosten-Airbag für nationale Gespräche und SMS bei 42,50 Euro statt 50 Euro im Monat. Die zusätzlich zusätzlich buchbare Handy-Surf-Flatrate gibt es für 8,50 Euro statt 10 Euro.
Weitere Informationen zu den O2 Angeboten finden Sie beim
O2 Auftritt im Internet
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