Telefontarifrechner.de

 
Telefontarifrechner.de  
TopBlogs.de das Original - Blogverzeichnis | Blog Top Liste


O2 mit neuer Kunden-App --O2 App mit Hilfe beim DSL-Anschluss

• 02.05.18 Für die DSL Kunden von Telefónica Deutschland/O2 gibt es nun eine neue App für die DSL Hilfe. Damit können die O2 Kunden mit der neuen O2 DSL Hilfe App selbst aktiv werden, wenn das Internet eine Störung aufweisst. Die App behebt die Funktionsstörung entweder automatisch oder leitet die Kunden interaktiv an.

O2 App mit Hilfe beim DSL-Anschluss

Die O2 Nutzer benötigen keinerlei Vorkenntnisse über Technik oder Fachbegriffe. Mit Hilfe der App kann man sich über die Funktionsweise informieren. Die App zeigt beispielsweise, wann welche Kontrolllämpchen leuchten müssen. Dazu müssen die Kunden die Vertragsdaten nicht eingeben, die App erkennt den Anschluss automatisch.

O2 App für DSL Hilfe
Neue O2 App für DSL Hilfe --Bild: Telefónica

"Mit der neuen O2 DSL Hilfe App führen wir unsere Digitalisierung konsequent weiter und bieten unseren DSL-Kunden die Freiheit, ihr Anliegen selbstständig über das Smartphone zu lösen", sagt Wolfgang Metze, Privatkundenvorstand bei Telefónica Deutschland.

Sollte dann die App die Probleme nicht vollständig beheben können, wird eine Nummer generiert und stellt den Kontakt zu einem Service-Mitarbeiter her. Der Mitarbeiter kann dann im Gespräch genau da anknüpfen, wo die App aufgehört hat. Der Kunde muss sein Anliegen nicht von vorne schildern und auch keine Prüfschritte wiederholen. Das spart Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.

App unterstützt künftig auch beim ersten Anschließen

Ob es um die Aktivierung des Routers, Fehlkonfigurationen des Smartphones oder Performance-Einschränkungen beim WLAN oder bei der Telefonie geht, der dynamische Prozess in der App analysiert die mögliche Ursache selbstständig und prüft den DSL-Anschluss, das Heimnetz, den Router und die Endgeräte.

Voraussichtlich ab Spätsommer wird die App neben der Entstörung auch bei der Ersteinrichtung des DSL-Anschlusses unterstützen. Dann navigiert man mit Hilfe der App und der Nutzer wird vom Auspacken des Routers über das Anstöpseln des Geräts bis hin zum ersten Surfen im Internet unterstüzt und gibt bei allen Schritten Hilfestellung.

O2s VDSL/DSL Tarife ab 9,99 Euro im Monat und 230 Euro sparen

Auch gibt es weiterhin die neuen O2 DSL Tarife mit mehr Bandbreite in den Einsteigertarifen und einem ordentlichen Rabatt für alle Neukunden im ersten Jahr. Dabei gibt es weiterhin 4 VDSL/DSL Tarife.

Bei der billigsten DSL Variante, dem O2 DSL Tarif XS bekommen unsere Leser in den ersten 12 Monaten einen Preisnachlass von 15 Euro, so dass man für nur 9,99 Euro statt 24,99 Euro im Monat surfen und telefonieren kann. So spart man 180 Euro an der Grundgebühr. Ferner gibt es keine Bereitstellungsgebühr für die Hardware.

Bei dem Tarif gibt es eine 10 MBit DSL Daten-Flatrate mit einer Telefon-Flatrate für Gespräche in das dt.Festnetz. Auch ist eine Handy-Flatrate für Gespräche in alle dt.Handynetze inklusive. Dieses ist ein besonderes Merkmal der O2 Tarife, und daher sicherlich für Vieltelefonierer besonders interessant.

VDSL/DSL Tarife mit freier DSL/VDSL Router Wahl

Durch die neue DSL Router Freiheit kann man aber auch seinen eigenen DSL Router nutzen. Mittlerweile gibt es in unserem FRITZ!Box 7560 Preisvergleich die Box für um die 150 Euro. Auch günstig geht es bei der sehr beliebten und günstigen Fritz!Box 7430 daher. Die Händler verlangen in unserem FRITZ!Box 7430 Preisvergleich schon Preise unter der 100 Euro Marke. Mittlerweile sehr beliebt ist aber die FRITZ!Box 7560 geworden. Die Box ist nun Bestseller Nr.1 bei Amazon bei den DSL-Routern.

Einen DSL Flatrate Tarife-Vergleich auch mit Internet-Telephonie und Vollanschluss Paketen können Sie bei uns kostenlos durchführen. Ein zusätzlicher Tarifrechner mit DSL Doppel-Flatrate Angeboten erleichtert das Finden des besten Angebotes. Eine VDSL/Kabel-Übersicht listet schnelle VDSL/Kabel Angebote mit bis zu 400 Mbit/s an Geschwindigkeit auf.

Damit Ihnen in Zukunft kein Spar-Angebot entgeht, können Sie sich auch bei unserem kostenlosen Newsletter anmelden. Einmal in der Woche bekommen Sie dann eine Übersicht an Aktionen und wichtigen Änderungen im Telefonmarkt. Auch können Sie uns auf Twitter und Facebook folgen.



Verwandte Nachrichten:
Suchen Sie in unserem Datenbestand:


RSS Feed
     Preistipp Vodafone-Netz:
  • 2 GB All-In-Flat
  • Tarif im Vodafone-Netz
  • Freenetmobile Tarif
  • Handy- und SMS-Flatrate
  • Auch mit mtl. Laufzeit
  • 25 € Wechselbonus
  • Nur 9,99 € statt 19,99 €
  • Jetzt 240 € sparen!

     Preistipp Prepaidtarife
  • congstar Prepaid Tarife
  • Tarif im Telekomnetz
  • Wunschmix Optionen
  • Gratis WhatsApp Flatrate
  • 20 € Startguthaben
  • 25 € Rufnummernbonus
  • Keine Vertragslaufzeit


Kostenloser Newsletter:
Mit unserem kostenlosen Newsletter verpassen Sie ab sofort keine Schnäppchen und Aktionen mehr.
Ihre E-Mail-Adresse:
Datenschutzhinweise
Weitere Nachrichten:
 Datenschutzhinweise © Copyright 1998-2018 by DATA INFORM-Datenmanagementsysteme der Informatik GmbH  Impressum