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Rückruf beim iPhone --Batterieaustausch-Programm gestartet

• 26.08.14 Besitzer eines iPhone 5, welche über Akku-Problem klagen und mittlerweile nur eine kurze bis sehr kurze Laufzeit haben, können aufatmen. Das Problem liegt nicht an einer stromfressenden App, sondern an der fehlerhaften Batterie. Daher hat Apple erstmalig ein Rückruf-Programm für das Modell iPhone 5 in die Welt gesetzt.

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Unsere Leser können dann auch schnell Online bei Apple überprüfen, ob ihr iPhone 5 betroffen ist. Die betroffenen Smartphones wurden zwischen dem September 2012 und Januar 2013 verkauft und fallen in einen ganz bestimmten Seriennummernbereich.

Wenn das iPhone 5 diese Symptome aufweist und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt, tauscht Apple die iPhone 5-Batterie kostenlos aus.

Ab dem 22. August 2014 ist das Austauschverfahren in den USA und in China verfügbar. In anderen Ländern ist es ab dem 29. August 2014 verfügbar. Vor dem Austausch-Service wird das iPhone überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm berechtigt und funktionsfähig ist.

Quelle: Apple

Diese Überprüfung findet dann bei einem autorisiertem Apple Service Provider, im Apple Store oder direkt beim technischen Support von Apple statt. Da beim iPhone 5 der Akku fest mit dem Gerät verbaut ist, wird Apple sicherlich nur das komplette Smartphone austauschen. Daher sollten unsere Leser eine Datensicherung über iTunes vornehmen. Auch Sicherungen für die beliebte Smartphone App Whatsapp sollten durchgeführt werden, dazu bedarf es einer separaten Vorgehensweise.

Apple hat in dem Quartal mit der fehlerhaften Auslieferung 37,4 Millionen iPhones verkauft, wieviel davon ein iPhone 5 sind, geht aber aus der damaligen Quartalsmeldung nicht hervor. Im Vergleich zum Vorjahr hatte Apple nur 35,1 Millionen iPhones verkauft. Damit war das iPhone 5 mit eines der am meisten verkauften Apple Smartphones weltweit.

Das iPhone 5 hat ein 4-Zoll Retina Display und einem von Apple entwickelten A6 Chip. Ferner kam zum iPhone 5 Start erstmalig das neue iOS 6 zum Einsatz. Als wesentliche Neuerung ist die neue Karten-App mit Kartographie im Apple-Design vorhanden. Auch Siri wurde mit neuen Funktionen ausgestattet.

Aktuell gibt es das iPhone 5 mit 16 GB Speicher bei den günstigsten Online-Händlern ohne einen Laufzeitvertrag laut unserem iPhone 5 Preisvergleich für 450 Euro.


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