Stiftung Warentest testete 10 App Stores --Tester bemängeln Geschäftsbedingungen

Der Windows Phone Marketplace von Microsoft und der Android Market von Google erzielten als einzige ein "befriedigend". Die anderes Stores schnitten dabei schlechter ab. Apples App Store ist nur "ausreichend", weil er wegen deutlicher Mängel im Kleingedruckten, in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, abgewertet wurde. Am schlechtesten schnitten die App-Stores Blackberry App World, Nokias Ovi Store und der Opera Mobile Store ab.

An die mittlerweile üblichen Qualitätsstandards deutschsprachiger Seiten von Internet-Händlern kommen die App-Stores bei weitem nicht heran, kritisieren die Tester. Teilweise sind die Produktinformationen auf den Webseiten äußerst dürftig, oft nur in Englisch verfasst oder via übersetzungsprogramm in schlechtes Deutsch übertragen.

Viele App-Stores informieren ihre Kunden nicht darüber, auf welche Telefonfunktionen und Daten die angebotenen Apps zugreifen. Datenschützer warnen davor, dass App-Stores oder die App-Entwickler über viele Apps Zugriff auf private Daten, zum Beispiel das persönliche Adressbuch, haben, ohne dass die Nutzer dies merken.

Auch bietet die Hälfte der App-Stores bietet kein ordnungsgemäßes Impressum an, das an einer übersichtlichen Stelle vollständige Informationen über den Anbieter zeigt. Dadurch fehlt den Kunden eine einfache Möglichkeit, bei Beschwerden Kontakt mit ihrem Vertragspartner aufzunehmen.