Telekom Tarife in der Umstellung --Darum bekommen Kunden oft ungewollt eine Kündigung
• 23.03.18 Die dt. Telekom ist in Deutschland der grösste Anbieter beim Festnetz, daher sind die Telekom Tarife auch so beliebt. Umso ärgerlicher und verwirrender ist es dann, wenn man eine Kündigung für den Festnetzanschluss bekommt, und damit erstmal das Internet Offline geht. Daher gibt es auch viele Leser, die sich bei uns wegen der Kündigung der Telekom Tarife beschweren,
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Telekom Tarife und Anschlüsse dürfen nicht einfach umgestellt werden
Die Umstellung auf eine andere Technik darf die Telekom nicht einfach im
Hintergrund vornehmen. Stattdessen muss der bestehende Vertrag mit dem Kunden
geändert werden. Darum schreibt das Unternehmen die Kunden wegen der
Telekom Tarife gibt es wieder mit reichlich Rabatt bei der bei Telekom -Bild: Telekom |
Hintergrund ist der Ausbau der so genannten Nahbereiche mit schnellem Internet. Die meisten davon baut die Telekom selbst aus. Die Kunden merken davon nichts. Außer, dass sie schnelleres Internet bekommen können.
Telekom Anschluss wird durch Mitbewerber realisiert
Den Zuschlag für den jeweiligen Ausbauenden in den Nahbereichen hat die Bundesnetzagentur vergeben. 7.200 dieser Nahbereiche baut die Telekom aus, für die restlichen 400, das sind ca. fünf Prozent, haben Wettbewerber den Zuschlag bekommen. Wie z.B. EWE in Niedersachsen. Auch in diesen Gebieten können die Kunden also demnächst schnelleres Internet bekommen. Die Telekom muss dort dann diese schnelleren Leitungen, die so genannten Vorleistungsprodukte, anmieten, damit wieder die entsprechenden Telekom Tarife angeboten werden.
Dabei kann es dann vorkommen, das durch die Umstellung die Telekom noch keine "Mietverträge" mit dem neuen Netzbetreiber hat, damit gibt es auch keine schnellen Telekom Tarife. So muss erstmal die technische Voraussetzungen mit dem neuen Netzbetreiber geschaffen werden, und dieses kann einige Monate dauern.
Telekom Tarife oftmals dann im Nahbereich nur mit 16 Mbit
Das neue, schnelle Netz baut aus technischen Gründen pro Nahbereich nur ein Anbieter aus, die anderen Wettbewerber mieten sich dann ein. Sie müssen ihre so genannte VDSL-Technik, mit der Anschlüsse mit 25 MBit/s oder 50 MBit/s möglich, stilllegen. Anschlüsse, die über diese Technik laufen, müssen die Telekom Tarife vorübergehend umgeschaltet werden und zwar auf ADSL. Damit sind aber nur bis zu 16 MBit/s möglich. Damit es schneller werden kann, wird es also vorübergehend zunächst etwas langsamer. So können gekündigte Kunden durch neue Telekom Tarife immerhin auf den 16 MBit Anschluss zeitweise ausweichen.
Diese Umstellung auf eine andere Technik darf die Telekom nicht einfach im Hintergrund vornehmen. Stattdessen muss der bestehende Vertrag mit dem Kunden geändert werden. Darum schreibt die Telekom die Kunden an.
Knapp 10.000 Anschlüsse sind davon in Niedersachsen betroffen. Diesen Kunden teilt die Telekom die Netzänderung mit und weisen auf die Alternativen hin. Dabei werden aber auch die Verträge gekündigt, wenn es zu keiner Reaktion kommt. Für die Telekom Kunden gibt es mittlerweile auch eine extra Hotline. Dabei ist der Großteil der angeschriebenen Kunden auf die ADSL-Übergangslösung und in einen neuen Telekom Tarife Vertrag eingestiegen.
Ein neuer Vertrag wird aber auch notwendig, wenn ein Produkt auf Basis der vom Wettbewerber gemieteten Leitung angeboten wird.
Insgesamt will die Telekom 26 Millionen Haushalte bis Ende des Jahres bis zu 100 MBit/s anbieten, davon 15 Millionen Haushalte sogar bis zu 250 MBit/s.
Telekom Turbo VDSL mit 100 Mbit ab 19,95 Euro und bis 110 Euro Startguthaben
Die höchste Bandbreite gibt es bei der neuen Telekom Aktion mit bis zu 100 Mbit/s und Uploads mit bis zu 40 Mbit/s beim Tarif MagentaZuhause L für monatliche 19,95 Euro in den ersten 6 Monaten, danach sind es 44,95 Euro. Hier beträgt der Sparvorteil für unsere Leser 150 Euro.
Ferner bekommen unsere Leser die Telekom Tarife mit ein Startguthaben bei einem Online-Abschluss von 110 Euro bei dem 100 Mbit Breitbandtarif.
Durch das neue Telekom Angebot kann der Kunden nach dem 13. Monat noch wechseln und muss sich entscheiden, welcher Tarif künftig genutzt und voll bezahlt wird. Wer seinen Tarif wechselt, muss sich erneut auf eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten festlegen. So kann man dann zum Beispiel aus dem VDSL 100 Tarif in den VDSL 50 Tarif wechseln.
Telekom Tarife MagentaZuhause in 3 Varianten
Die Festnetzprodukte der Telekom sind in den den Varianten MagentaZuhause S, M und L verfügbar und lassen sich durch Zusatzoptionen an die individuellen Kundenwünsche beim Telefonanschluss anpassen. Bei den Breitbandtarifen ist immer eine Doppel-Flatrate zum Telefonieren und Surfen im Internet vorhanden. Dabei geht die maximale Datenrate bei bis zu 100 Mbit/s. Dieses ist dann mittels VDSL Vectoring erstmalig im Telekomnetz beim Telefonanschluss möglich.
Telekom Tarife Entertain TV in den ersten 12 Monate kostenlos
So gibt es auch im Monat Februar wieder das Entertain-Paket zu den DSL Tarifen auf Wunsch in den ersten 12 Monaten kostenlos dazu. Danach zahlt man für das Entertain Paket 9,95 Euro. Dabei bekommt man rund 100 Sender, davon 22 HD Sender. Darüber hinaus haben die Kunden Zugriff auf TV-Mediatheken sowie auf über 50.000 On-Demand-Inhalte wie Spielfilme oder Serien-Highlights. Außerdem lässt sich das Fernsehprogramm selbst gestalten. Laufende TV-Sendungen können per Aufnahmefunktion gespeichert werden und zeitversetzt abgespielt werden.
Zudem bietet die Telekom mit MagentaEINS eine neue Produktkategorie, die Festnetz- und Mobilfunkangebote vereint. Optional kann der Telekom Kunde den Telekom Speedport Router für monatliche 4,95 Euro im Monat dazu bestellen. In unserem Tarifrechner.de Telekom Speedport Preisvergleich gibt es die ersten Preise ab 50 Euro.
Weitere Infos zu den derzeitigen Angeboten erhalten unsere Leser bei der Telekom und in unsere Telekom DSL Tarife Übersicht. Auch haben wir hier eine Übersicht der Telekom Tarife.
Einen DSL Flatrate Tarife-Vergleich auch mit Internet-Telephonie und Vollanschluss Paketen können Sie bei uns kostenlos durchführen. Ein zusätzlicher Tarifrechner mit DSL Doppel-Flatrate Angeboten erleichtert das Finden des besten Angebotes. Eine VDSL/Kabel-Übersicht listet schnelle VDSL/Kabel Angebote mit bis zu 400 Mbit/s an Geschwindigkeit auf.
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