1&1 Webhosting-Kunden mit persönlicher Betreuung

Der neue Service kostet monatliche 9,99 Euro und ist nahezu für die gesamte Webhosting-Produktpalette verfügbar. Im Service enthalten ist nicht nur die persönliche Betreuung, sondern auch eine eigene 0800er-Rufnummer, die der Anwender künftig bei allen Fragen wählen kann.

Bei der Neubestellung von Business-Paketen, professionellen Internet-Shops und Groupware wie Sharepoint oder MailXchange ist die Option bereits standardmäßig aktiviert, kann jedoch auf Wunsch abgewählt werden. In Kombination mit einem Business-Pro-Paket gibt es den 1&1 Platin-Service drei Monate lang ohne Aufpreis. Privatnutzer können den Service ebenfalls buchen, indem sie die Option mit einem Mausklick auf das entsprechende Bestellfenster bestätigen. Wer bereits einen 1&1-Webhosting-Vertrag hat, kann das Feature über das 1&1 Control-Center hinzubuchen.

Die Mitarbeiter des Platin-Services sind werktags während der üblichen Geschäftszeiten persönlich erreichbar. Möglich ist der Kontakt per E-Mail und über die kostenfreie Direktdurchwahl zu den Experten, welche gerne auch zurückrufen. Sollte der persönliche Ansprechpartner einmal beispielsweise wegen Urlaub nicht erreichbar sein, kümmert sich ein Teamkollege um die Anfrage.

Außerhalb der Bürozeiten werden Abonnenten des 1&1 Platin-Service über ihre kostenfreie 0800er-Nummer automatisch mit dem allgemeinen 1&1 Support verbunden, der an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung steht.

Weitere Infos erhalten Sie im Internet bei 1&1.

Einen umfassenden Vergleich von Webprovidern mit ihren Webhosting Angeboten können Sie wie immer auf unseren Internet-Seiten über unserem Online Dienst für Webhosting bei Internettarifrechner.de vornehmen.