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Bundesnetzagentur lässt Internet-by-Call Nutzer im Stich
• 19.09.05 Wie aufmerksame Nutzer unseres Dienstes Internettarifrechner.de
schon festgestellt haben, sind in den letzten Tagen neue Anbieter
hinzugekommen. Leider haben wir neuen Anbieter selten eine Chance gegeben, da
sehr oft diese Anbieter ihre Tarife wechselten, nachdem wir eine entsprechende
Pressemitteilung erhielten, ohne uns dann aber diese Preiserhöhungen
mitzuteilen. Nun sind Anbieter mit einer Preisgarantie am Markt aufgetreten
und wir werden diese neuen Anbieter gerne im System aufnehmen. Es ist auch
möglich, dass wir Anbieter ohne eine Preisgarantie aus dem System entfernen
werden, da kurzfristige Änderungsmitteilung bei den Internet-by-Call Tarifen
ein Unding sind. Wir werden aber vorerst diese Garantiezusagen beobachten.
Von uns schon durchgeführte Beschwerden im Rahmen eines Mißbrauchsverfahren
gegen Internet-by-Call Anbieter bei der Regulierungsbehörde, sind leider
erfolglos gewesen. Die Behörde gab als Grundlage die jeweilige fehlende
gesetzliche Regelung bei Internet-by-Call Verbindungen an. Allerdings müssen
wir die Bundesnetzbehörde dahingegend kritisieren, dass sie sich es zu einfach
machte, mit der fehlenden Gesetzgrundlage. Die Bundesnetzagentur ist
grundsätzlich für Telekommunikationsabrechnungen zuständig, egal ob Mobil,
Internet, oder Festnetz, da die Einwahl über eine 0193, 0192, oder 0193
Rufnummerngasse erfolgt. Die Agentur ist sogar verpflichtet, bei
sittenwidrigen Leistungsabrechnungen die entsprechenden Ordnungsbehörden der
Länder zu informieren. Die Tarifpolitik mancher Anbieter geht aber bisher
ungehindert weiter.
So sollten Sie als Verbraucher, insbesondere die geschädigten Nutzer, die
durch kurzfristige Tariferhöhungen der Anbieter zuviel bezahlten, bei der
Bundesnetzagentur sich melden und protestieren. Kurzfristig anberaumte
Tariferhöhung über 100 Prozent sind einfach sittenwidrig und gehören auf dem
Prüfstand. Laut Ansprechpartner bei der Bundesnetzagentur sollten sogar die
Verbraucher selber zusehen, dass Sie sich gerichtlich gegen die Forderungen
wehren sollen. In der Regel liegt der Streitwert aber bei geringen Beträgen,
für die man keinen Anwalt findet, der sich auf ein Gerichtsverfahren
einlässt. Leider warten wir heute noch auf die schriftliche Begründung der
Ablehnung bei unserem gestellten Antrag auf Einleitung eines
Mißbrauchsverfahren vom Juli 2005. Ohne schriftliche Begründung können wir
keinen Widerspruch einlegen, um den Sachverhalt bei der bisherigen
unzureichenden Begründung der Agentur möglicherweise vorm Verwaltungsgericht
zu klären.
Die Agentur erreichen Sie folgendermassen:
• Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
• Telefon: 0228 14-0 Fax: 0228 14-8975
• Internet: www.bundesnetzagentur.de
26.04.12 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke ByCall24 ab morgen, dem
27.April, der Schmalbandtarife ByCall24 Surf Pur erhöht. Dieser hatte bisher das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,09 Cent
pro Minute ermöglicht. Ab morgen sind es dann saftige 19,90 Ct/Min. rund um die Uhr.
...
05.04.12 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke Surf2Go ab heute, dem
5.April, der Schmalbandtarife Surf2Go Free Mar teurer. Dieser hatte bisher
das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,1 Cent pro Minute ermöglicht. Ab heute sind es dann saftige 9,99 Ct/Min.
...
19.03.12 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke ByCall24 ab morgen, dem
20.März, der Schmalbandtarife ByCall24 Surf Pro erhöht. Dieser hatte bisher das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,09 Cent
pro Minute ermöglicht. Ab morgen sind es dann saftige 9 Ct/Min. rund um die Uhr.
...
16.01.12 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke ByCall24 ab morgen, dem
17.Januar, der Schmalbandtarife ByCall24 Pro mit der Einwahlnummer 01919 3702
erhöht. Dieser hatte bisher das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,09 Cent
...
10.10.11 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke Surf2Go ab morgen, dem
11.Oktober, der Schmalbandtarife Surf2Go Super erhöht. Dieser hatte bisher
das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,08 Cent pro Minute ermöglicht. Ab morgen sind es dann saftige 9,99 Ct/Min.
...
30.08.11 Beim Anbieter Avivo werden bei der Marke 12online ab morgen, dem
31.August, die Schmalbandtarife erhöht. Betroffen sind die Tarife 12 Online
Connect2, Sole2 und Luna2. Der Tarif Connect2 hatte dabei einen billigen rund um
...
22.08.11 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke Surf2Go ab morgen, dem
23.August, der Schmalbandtarife Surf2Go Free 3 erhöht. Dieser hatte bisher
heute das Surfen für rund um die Uhr für nur 0,08 Cent pro Minute ermöglicht. Ab morgen
...
20.06.11 Beim Anbieter Avivo werden bei der Marke 12online ab morgen, dem
20.Juni, die Schmalbandtarife erhöht. Betroffen ist der Tarif 12 Online
Connect, Sole und Luna. Der Tarif Connect hatte dabei einen billigen rund um
...
26.05.11 Beim Anbieter Avivo wird bei der Marke Surf2Go ab morgen, dem
27.Mai, der Schmalbandtarife Surf2Go Free 1 erhöht. Dieser hatte zuvor das
Surfen für rund um die Uhr für nur 0,08 Cent pro Minute ermöglicht. Ab morgen
...
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