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Tarifrechner.de hilft Gemeinde Lammershagen wieder ins Internet zu kommen

• 07.09.16 Der DSL Service der Provider ist immer wieder ein Thema in unserer Redaktion, da es doch sehr viele Kundenbeschwerden gibt. Wir versuchen dann mitunter zu helfen. Seit dem frühen Morgenstunden am Montag, dem 5.August, stand das Internet und Telefon in der Gemeinde Lammershagen, bestehend aus mittlerweile mehreren Dörfern, still. So gab es von Bellin bis nach Bauersdorf kein Telefon- und DSL mehr.

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Störung durch Blitzeinschlag

Erste Messungen am Montag Morgen durch Vodafone ergaben dann schon Hinweise auf einen Blitzeinschlag im Telefon Schaltverteiler, bzw im Leitungsnetz, das zum Schaltverteiler führte. Nach den aktuellen Meldungen der Haushalte lagen die Anschlüsse von O2, Vodafone, Telekom und von 1&1 auf dem Schaltverteiler. Bei Vodafone zum Beispiel ging man dabei aber nur ursprünglich von einem Schaden an der Easybox aus und hat den Austausch veranlasst. Nicht ganz so gut Schnitt der DSL Service von 1&1 bei uns und bei der Kundin ab.

Techniker beim Telekomverteiler im Einsatz -Bildquelle: Telekom

Leider gab es dann nach 24 Stunden immer noch kein Internet und Telefon in der Gemeinde. Daraufhin haben vom Tarifrechner.de Netz dann am späten Dienstag Nachmittag sehr schnell den Vodafone- und die Telekom Störungstelle auf Twitter um eine Messung gebeten, welche den Verdacht auf eine Leitungsstörung bestätigten. Entsprechend wurden dann am heutigen Mittwoch, dem 7.September, in der Gemeinde am Schaltverteiler Bellin B202 Erdarbeiten ausgeführt und das Probleme wurden laut den ersten Meldungen dann auch schon wieder gelöst.

Daher bedanken uns daher bei der schnellen Erledigung der grössflächigen Störungsbeseitigung beim Service Team von Telekom hilft und Vodafone Service.

Update: 7.09.2016 20 Uhr

Es wird immer noch am Schaltverteiler gearbeitet. Leider gibt es mindestens noch einen Haushalt mit einem 1&1 Anschluss, der noch Probleme hat. So kann man das WLAN benutzen, aber nicht das Telefon. Über eine zügige Abarbeitung des Problems durch 1&1 würden wir uns dann natürlich freuen.

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