Verbraucherzentrale mahnt Klingeltonanbieter wegen Abofallen ab

Im Internet gibt es oftmals erst die Preisangaben nach der Bestätigung des Kaufes. Nach Ansicht der Verbraucherschützer liegt hier ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung vor. Zu den Abgemahnten zählten auch die Netzbetreiber Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus.

Irreführend handeln auch Firmen, die ihre Kunden durch die Hintertür in ein Abo locken. Dabei wählt der Kunde eigentlich nur einzelne Klingeltöne aus, aber im Endeffekt hat der Kunde damit schon ein Abo bestellt. Bisweilen gibt es sogar keine Möglichkeit, einen einzelnen Klingelton zu kaufen.

Bisher haben die Telekom mit t-mobile.de, O2 mit o2online.de,, E-Plus mit eplus-unlimited.de, Arvato Mobile mit handy.de, Fox Mobile mit jamba.de, Hammerpage.de, mobilcom-debitel mit mload.de und Bob Mobile mit bobmobile.de ihre Internet-Seiten umgestaltet. Allerdings haben auch einige der abgemahnten Klingelton-Anbieter nicht ausreichend ihre Bestellseiten geändert oder verweigerten die von der Verbraucherzentrale NRW geforderte Unterlassungserklärung. Hier sind nun von seiten der Verbraucherzentrale gerichtliche Schritte geplant.

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