Verbraucherzentrale mahnt Klingeltonanbieter wegen Abofallen ab
• 01.03.11 Fehlende Preisangaben und Abofallen sind ein grosses ärgernis für den Kunden, zumal bei einer Bestellung von Klingeltönen jeden Monat Beträge mittels der Handyrechnung abgebucht werden. Nun hat die Verbraucherzentrale NRW erfolgreich insgesamt 10 Klingelton-Anbieter abgemahnt.
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Irreführend handeln auch Firmen, die ihre Kunden durch die Hintertür in ein Abo locken. Dabei wählt der Kunde eigentlich nur einzelne Klingeltöne aus, aber im Endeffekt hat der Kunde damit schon ein Abo bestellt. Bisweilen gibt es sogar keine Möglichkeit, einen einzelnen Klingelton zu kaufen.
Bisher haben die Telekom mit t-mobile.de, O2 mit o2online.de,, E-Plus mit eplus-unlimited.de, Arvato Mobile mit handy.de, Fox Mobile mit jamba.de, Hammerpage.de, mobilcom-debitel mit mload.de und Bob Mobile mit bobmobile.de ihre Internet-Seiten umgestaltet. Allerdings haben auch einige der abgemahnten Klingelton-Anbieter nicht ausreichend ihre Bestellseiten geändert oder verweigerten die von der Verbraucherzentrale NRW geforderte Unterlassungserklärung. Hier sind nun von seiten der Verbraucherzentrale gerichtliche Schritte geplant.
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