Verbraucherzentrale: Amazon hadert mit dubiosen Verkäufern bei Marketplace

Dieses dubiose Offerten mit aktuellen Technik-Artikeln werden von "Neue Verkäufer" seit Monaten in Wellen auf dem Marketplace von Amazon eingestellt, so das Fazit der Verbraucherzentrale NRW aufgrund von Stichproben. Damit wollen die Verkäufer durch Schnäppchen die Kunden vom sicheren Amazon Marketplace weglocken.

Mittlerweile geht man bei den Angeboten auf Marketplace von Amazon, von einem strategisch geplanten Dauerangriff von Trickbetrügern bei der Verbraucherzentrale aus. Immer wieder stoppt Amazon die Kaufabwicklung. Etwa mit der wenig aussagekräftigen Begründung: "ein kleines Problem mit Ihrer Bestellung" sei aufgetreten.

Enttäuschte Kunden, die sich daraufhin direkt per E-Mail bei einem der Verkäufer melden, bekommen die Aufforderung: "Senden Sie mir Ihren vollständigen Namen und Lieferadresse." Dieses sollten die Kunden aber laut der Amazon-Pressestelle unterlassen. Denn nur bei Transaktionen, die komplett über den Marketplace laufen, seien Kunden vor unseriösen Deals mit einer Geld-zurück-Garantie geschützt.

Die Masche muss aber wohl funktionieren. Bei Stichproben mit Suchanfragen zu TV-Geräten fanden die Tester der Verbraucherzentrale aktuell auf den von Amazon angezeigten Ergebnisseiten dutzende Treffer mit eindeutigen Hinweisen. Testkäufe bei den Verdächtigen wurden stets annulliert.

Unser Tipp lautet daher, wer auf der sicheren Seite sein will, sollte nur bei Marketplace Verkäufern mit einer positiven Bewertung und schon längerer Tätigkeit bei Amazon bestellen. In unserem eigenem Tarifrechner.de Preisvergleich finden Sie daher auch weiterhin mit die günstigsten Angebote.