den vier Netzbetreibern einer der Gründungsunterzeichner dieses
Verhaltenskodex.
Als Treuhänder überwacht Prof. Dr. Jo Groebel, Direktor des Deutschen
Digitalen Instituts in Berlin, die Einhaltung der freiwilligen
Selbstverpflichtung. Er überprüft die Angebote der teilnehmenden Unternehmen
und streicht Unternehmen, die den Kodex nicht einhalten, aus der Liste der
Parteien.
Für alle Premium-Services haben die Unternehmen im Verhaltenskodex
einheitliche Grundregeln eingeführt. Es steht den Unternehmen frei, darüber
hinausgehende Anforderungen an Mehrwertdienste aufzustellen. Die Regeln sorgen
für Kostentransparenz, vereinheitlichen die Bestellung und Kündigung von
Abonnements und weisen den Kunden darauf hin, wenn die Kosten für ein Abo
einen bestimmten Wert überschritten haben.
Unter anderem verpflichten sich die Teilnehmer zur Einhaltung der folgenden Regeln:
• Handshake-Verfahren für Abo-Services: Nach der Anforderung eines
Abonnements wird der Kunde durch eine SMS aufgefordert, den Vertragsabschluss
zu bestätigen. Diese SMS enthält Angaben zum Preis und zum Anbieter. Erst mit
der Bestätigung kommt ein Vertrag zustande.
• Einheitliche Key-Words für SMS-/MMS-Abos: Dienste können einheitlich
gestartet und beendet werden. Beispielsweise startet ein Kunde mit START, GO,
JA und OK einen Abo-Dienst, mit STOP beendet er ihn wieder.
• Welcome SMS/MMS für Chat-Dienste: Anbieter von Chat-Diensten verpflichten
sich, eine Welcome-Nachricht zu verschicken, die den Namen des
Inhalteanbieters, eine Leistungsbeschreibung sowie den Preis einer SMS oder
MMS enthält. Nutzt ein Kunde den Chat sieben Tage lang nicht, muss der
Anbieter erneut eine Welcome-Nachricht verschicken.
• Preistransparenz: Beim Angebot von Premium-SMS/MMS wird der Preis für die
Leistung bis auf zwei Stellen nach dem Komma genau angegeben, ein Hinweis auf
gegebenenfalls anfallende Transportkosten ist aufzunehmen und der Preis ist in
unmittelbarer Nähe zur Kurzwahlnummer deutlich erkennbar anzugeben.
• Leistungskündigung: Der Mobilfunkkunde kann ein Abonnement jederzeit
kündigen. Die Kündigung wird bei eventbasierten Abonnements sofort und bei
Budgetabonnements zum Ende des vereinbarten Abrechnungszeitraums wirksam.
• Kostenkontrolle: Anbieter von Premium-SMS-/MMS-Diensten informieren über
eine Bill-Warning-SMS, wenn innerhalb eines Kalendermonats bei Einzel- oder
Chat-Diensten ein Betrag von über 50 Euro pro Dienst oder pro Inhalteanbieter
und Rufnummer des Endkunden erreicht wird.
Bis spätestens 1. Oktober 2006 müssen die Unterzeichner diese Regeln umgesetzt
haben.
| Verwandte Nachrichten: |
-
24.12.25 Die Smartphone Nutzung zu Weihnachten ist ein fester
Bestandteil moderner Festtage geworden. Während Weihnachten traditionell als
Zeit der Besinnung, Familie und persönlichen Begegnung gilt, prägen digitale
...
-
23.12.25 Die Weihnachtsaktion von BIGSIM bietet Verbrauchern eine
attraktive Möglichkeit, hochwertige Mobilfunktarife zu besonders günstigen
Konditionen zu buchen. Im Fokus stehen SIM-only Tarife mit moderner
...
-
23.12.25 Die sim24 Weihnachtsaktion richtet sich an Nutzerinnen
und Nutzer, die einen günstigen Handytarif mit moderner 5G Allnet Flat suchen und gleichzeitig Wert auf einen dauerhaft stabilen
Preis legen. Alle in dieser Aktion angebotenen sim24 Tarife
...
-
22.12.25 Auch kurz vor Weihnachten gibt es das Samsung Galaxy S25 FE wieder in
Kombination mit der freenet Allnet-Flat im Telekom-Netz bei Handyhelden.de. Dieses ist derzeit ein
besonders attraktives Bundle an. Die einmalige Zuzahlung wurde auf nur 28 Euro reduziert, während die monatliche Grundgebühr weiterhin bei 24,99
...
-
22.12.25 Auch zu Weihnachten gibt es wieder günstige Callthrough Telefontarife. Dabei kann man ordentlich bei den
Billiger Telefonieren Telefontarifen sparen, um mit den Liebsten und Freunden zu
telefonieren. Auch sind die Callthrough Tarife für Gespräche ins nationale
...
-
22.12.25 Die aktuelle simyo 12 Monate gratis Aktion sorgt
für große Aufmerksamkeit im deutschen Mobilfunkmarkt. Das Angebot gibt es im Online-Shop von Sparhandy,
das auf den ersten Blick kaum zu unterbieten ist: 20 GB Datenvolumen, Allnet-Flat und
...
-
20.12.25 Die BIGSIM Handytarife sorgen im Dezember für
Aufmerksamkeit auf dem deutschen Mobilfunkmarkt. Der Anbieter positioniert
sich klar im Discount-Segment und bietet 5G-Handytarife zu besonders
...
-
20.12.25 Im Dezember hat der Mobilfunkanbieter Lebara seine Handytarife in Deutschland deutlich überarbeitet.
Ziel der neuen Tarifstruktur ist es, preisbewussten Nutzern ein attraktives Angebot mit hohem Datenvolumen,
flexiblen Laufzeiten und zusätzlichen Mehrwerten zu bieten. Wir zeigen Ihnen -wie immerdie neuen Lebara Tarife
...
-
19.12.25 Der SIMon mobile Winter Deal zählt im Winter
2025 zu den auffälligsten Angeboten auf dem deutschen Mobilfunkmarkt. Mit
70 GB Datenvolumen für lediglich 9,99 Euro pro Monat
...
|
Auf dieser Seite gibt es Affilate Links, die den Preis nicht beeinflussen. Damit wird der hochwertige Journalismus kostenfrei angeboten
|
