Vodafone Störung im Ostsee Raum --Deja Vu zu Ostern

Aber irritierend ist, dass die ersten Störungsmeldungen bei Vodafone gegen 8 Uhr morgen laut Kundenhotline eingelaufen sind. Eine Reaktion laut Kundenhotline aber erst um 13.55 Uhr bzw. laut einer zweiten Aussage gegen 13.43 Uhr erfolgt ist. Bislang weiss man nichts genaues über die Art und Ursache der Störung bei Vodafone. Unklar ist, wie lange diese Störung dauern wird.

Weswegen wir natürlich stutzig werden, ist der Umstand, dass es vor genau einem Jahr, auch eine Netzstörung zu Ostern gab. Diese dauerte 3 Tage an. Unserer telefonischen Aufforderung diese zu Beseitigen ist man nicht nachgekommen. Besonders ärgerlich ist, dass Verbraucher die wichtigen Notrufnummern 112 und 110 bei einer Störung nicht nutzen können. Daher hat der Gesetzgeber eine Verpflichtung in das Telekommunikationsgesetz hineingeschrieben, das bei einer Störung der Schaden schnellstmöglich beseitigt werden muss.

Damals hatte man die Störungsbeseitigung laut Kundenhotline verweigert, mit der Tatsache, dass nun Ostern ist und Sie damit einfach Pech haben. Heute arbeitet man an eine sofortige Lösung.

Die Vodafone Kunden betreiben im Norden Deutschlands nun gerade zu dem Start in das tolle Wetter an der Ostsee Restaurants, Hotels, Pensionen und sonstige Gewerbebetriebe und leben vom Tourismus. Die DSL Vodafone Kunden sind nun leider nicht zu erreichen. Dadurch können keine Buchungen mehr entgegengenommen werden. Auch können die Hotels, Restaurants und Pensionen ihren Kunden kein WLAN anbieten.