Falsche Telekom-Mitarbeiter versuchen Telefonverträge anzudrehen

unlauteren Tricks. In Mainz wurden mehrere Fälle bekannt, in denen die Werber den Wechsel zu einem günstigeren Telefonanbieter per Preselection-Vertrag anbieten. Betroffene haben berichtet, dass die Werber fälschlicherweise den Eindruck erwecken, sie kämen von der Deutschen Telekom AG. Sie erfragen Name und Anschrift und erbitten teilweise eine Unterschrift, angeblich als Bestätigung für das Gespräch. In Wahrheit kommt mit der Unterschrift aber ein Vertrag mit der Telefongesellschaft zustande.

Bei Preselection-Verträgen läuft der Telefonanschluss weiter über die Deutsche Telekom, lediglich die Orts- bzw. Ferngespräche werden durch eine feste Voreinstellung über den neuen Anbieter geführt. Wer an der Haustür oder auf öffentlichen Plätzen von einem Werber überrumpelt wurde, kann den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Unterzeichnung ohne Begründung schriftlich widerrufen, darauf weist die Verbraucherzentrale hin. In der Regel enthält das Vertragsformular eine Widerrufsbelehrung. Fehlt eine solche Belehrung, kann der Vertrag jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf sollte am besten als Einschreiben mit Rückschein geschickt werden.

Wer Fragen zur Unterstützung bei einem Widerruf benötigt, kann sich an das landesweite Informationstelefon Telekommunikation und Internet der Verbraucherzentrale unter der Rufnummer 01805 60 75 60 50 dienstags von 9 bis 13 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr wenden. Der Anruf kostet 0,12 Euro pro Minute. Ermöglicht wird dieses Angebot durch Sondermittel des Bundesverbraucherschutzministeriums.

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