InoMedia: Neue virtuelle Telefonanlage im Netz
• 15.02.06 Das Unternehmen InoMedia.de ermöglicht Unternehmen mit einer gebührenfreien, virtuellen Telefonanlage die Weiterleitung von Anrufen auf bis zu 120 Ziel-Rufnummern. Die Bereitstellungsgebühr beträgt 9,95 Euro für Geschäftskunden.
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Die Verwaltung der Service-Rufnummern ist einfach und erfolgt durch die Unternehmen selbst im Kundenbereich von InoMedia.de. Ein Menü führt dabei durch alle notwendigen Schritte. Auch lassen sich eigene Ansagetexte und Wartemusiken einbinden, ebenso wie Änderungen am Routing jederzeit möglich sind. Bei weiteren Fragen ist ein telefonischer Support rund um die Uhr erreichbar.
Für die Erfolgskontrolle stehen Online-Statisten in Echtzeit zur Verfügung. Im Live-Monitor lässt sich beispielsweise verfolgen, welche Servicenummer gerade angerufen wird, auf welche Zielnummer geroutet wird und wie lange das Gespräch dauert.
Die einmalige Bereitstellungsgebühr bis zum 30. Juni beträgt für alle Geschäftskunden 9,95 Euro. Es beinhaltet die Einrichtung von Servicenummern ohne Mindestumsatz, Online-Statistiken in Echtzeit, eine virtuelle Telefonanlage sowie einen 24-Stunden-Support. Darüber hinaus bietet InoMedia.de die Entwicklung von maßgeschneiderten Callcenter-Lösungen an.
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