Studie: Verbraucher bevorzugen Call-by-Call

"Bei der tatsächlichen Inanspruchnahme der Wechselmöglichkeiten erreicht Call-by-Call die größten Nutzeranteile im Vergleich zu Preselection und der Komplettnutzung von Orts- und Ferngesprächen bei einem Wettbewerber", so WIK-Geschäftsführer Dr. Karl-Heinz Neumann, der die Ergebnisse in Bonn vorstellte.

Bei privaten Haushalten wird das Call-by-Call-Verfahren von weniger als einem Drittel genutzt, bei Unternehmen sind es sogar nur 16 Prozent. Preselection wird von jedem achten Haushalt und Unternehmen genutzt, die so genannte Anschlussportierung wird nur von sechs bis sieben Prozent der privaten und geschäftlichen Kunden in Anspruch genommen.

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