Umfrage App-Nutzung: Apps von Lebensmittelhändlern werden immer beliebter

Umfrage App-Nutzung: Apps von Lebensmittelhändlern werden immer beliebter -Bild: © Tarifrechner.de

Steigende Beliebtheit der Apps

Laut einer repräsentativen Befragung unter 1.180 Internetnutzern in Deutschland ab 16 Jahren, darunter 1.138 Personen, die ein Smartphone nutzen, hat die Nutzung von Apps von Lebensmittelhändlern stark zugenommen. Im Durchschnitt haben Nutzer etwa vier solcher Apps auf ihren Smartphones, im Vorjahr waren es drei. Dies zeigt, dass immer mehr Menschen die Vorteile dieser Apps erkennen und nutzen.

Welche Apps werden genutzt?

Zu den beliebtesten Apps von Lebensmittelhändlern gehören solche von Rewe, Edeka, Netto, Lidl oder Kaufland. Diese Apps bieten eine Vielzahl von Funktionen, die den Lebensmitteleinkauf erleichtern und attraktiver machen.

Vorteile der Nutzung

Die meisten Nutzer verwenden diese Apps für Rabatte, Prospekte und Treueprogramme. Laut der Umfrage nutzen 81 Prozent der Nutzer Rabatte beziehungsweise Coupons in den Apps, jeweils zwei Drittel (66 Prozent) für Online-Prospekte beziehungsweise für digitale Kundenkarten oder Treueprogramme. Digitale Kassenbons haben 60 Prozent der App-Nutzer schon verwendet.

Zusätzliche Funktionen und Anwendungsbereiche

Die Apps von Lebensmittelhändlern bieten noch viele weitere praktische Funktionen. An Gewinnspielen nehmen 45 Prozent der Nutzer teil, 34 Prozent rufen Marktinfos wie Öffnungszeiten oder Filialstandorte über die Apps ab. Einkaufslisten haben 28 Prozent der Nutzer schon in den Apps erstellt, 20 Prozent Kochrezepte abgerufen. Online-Shops mit Lieferung nach Hause haben 19 Prozent via App genutzt.

Digitale Services für den modernen Einkauf

Nastassja Hofmann, Referentin für Retail beim Bitkom, erklärt, dass digitale Services den Einkauf bequemer und moderner machen. Online-Prospekte und digitale Kassenbons sparen nicht nur Papier, sondern bieten auch praktische Vorteile: Sie sind von überall aus abrufbar und lassen sich bei Umtausch oder Reklamation oft einfacher und schneller auffinden.

Kundenbindung durch digitale Angebote

Auch rein stationäre Händler können davon profitieren, mit Apps zusätzliche Angebote rund um ihre Produkte und den Einkauf vor Ort zu machen - und so die Kundenbindung zu stärken. Die integrierte Bezahlfunktion haben 18 Prozent in den Apps von Lebensmittelhändlern schon genutzt, Erinnerungen oder Benachrichtigungen für Angebote 14 Prozent. 13 Prozent haben in den Apps die Möglichkeit zu Vorbestellungen bzw. Lieferungen in die Filiale vor Ort genutzt, ebenfalls 13 Prozent haben Produktbewertungen oder Rezensionen in der App genutzt. Vom Kundensupport haben 7 Prozent via App Gebrauch gemacht.

Damit Ihnen in Zukunft keine aktuellen News oder Spar-Angebote entgehen, können Sie sich auch bei unserem kostenlosen Newsletter anmelden. Einmal in der Woche bekommen Sie dann eine Übersicht an Aktionen und wichtigen Änderungen im Telefonmarkt. Noch schneller sind Sie aber via X (ehemals Twitter) und Facebook informiert.