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Auszeichnung Telecom Handel: Telefonica Gewinner der Telecom-Handel-Leserwahl 2020

• 30.06.20 In den letzten Jahren hatte Telefonica bzw. O2 seinen Service stark verbessert. So ist auch Telefónica Deutschland Sieger der diesjährigen Leserwahl des führenden deutschen Leitmediums im Vertriebssektor Telecom Handel. Damit wiederholt der Anbieter seinen Sieg aus dem Vorjahr. Dabei haben sich mehr als 1.200 Vertriebspartner an der Wahl beteiligt.

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Auszeichnung Telecom Handel: Telefonica Gewinner der Telecom-Handel-Leserwahl 2020

In den einzelnen Disziplinen fährt Telefónica gleich 8 von 24 Siege ein. So gibt es einen Sieg bei der Händler-Hotline (Note 2,21), die Unterstützung beim Cross-Selling (2,28) und den Umgang des persönlichen O2 Ansprechpartners mit den Händlern (2,34). Die Bewertungen in diesen Kategorien fallen besonders ins Gewicht. Sie sind ausschlaggebend in der täglichen Arbeit am Point of Sales.

Auszeichnung Telecom Handel: Telefonica Gewinner der Telecom-Handel-Leserwahl 2020
Auszeichnung Telecom Handel: Telefonica Gewinner der
Telecom-Handel-Leserwahl 2020 -Bild: Telecom Handel

Mit einer Note von 2,82 lässt O2 den gesamten Wettbewerb hinter sich. Die Leserwahl der Telecom Handel ist ein Indikator für die Stimmung im Telekommunikationshandel. Auch angesichts der Corona-Krise, die Mobilfunkanbieter und Händler gleichermaßen vor besondere Herausforderungen stellt.

Die Leser bewerteten über einen Zeitraum von etwa vier Wochen sechs bekannte deutsche Anbieter in 24 Einzelkategorien. Das Ergebnis stellte die Redaktion erstmals in Form eines Schulnoten-Rankings dar.

"Dass unsere Händler uns zum besten Mobilfunkanbieter und damit favorisierten Partner am deutschen Markt gekürt haben, ehrt uns sehr. Ich möchte mich herzlich für das große Vertrauen bedanken, das sie uns insbesondere in herausfordernden Zeiten entgegenbringen. Unser hervorragendes Abschneiden beim Telecom Handel Lesertest unterstreicht, dass das Gesamterlebnis zählt: Entscheidend ist das optimale Zusammenspiel aus attraktiven Tarifen zum hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, einem exzellenten Vertrieb und Service, einer starken Marke und einem leistungsfähigen Netz, das täglich besser wird", sagt Wolfgang Metze, Privatkundenvorstand von Telefónica Deutschland, zur erneuten Auszeichnung.

Weitere Informationen zu den O2 Angeboten finden Sie auch beim O2 Auftritt im Internet und eine O2 Netzabdeckung informiert über die Erreichbarkeit vor Ort beim Kunden.

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