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Gerichtsurteil: Verbraucherzentrale kritisierte Routerfreiheit beim Anbieter 1&1

• 28.06.19 Die Verbraucherzentrale Bundesverband hat eine Klage gegen den Anbieter 1&1 Telecom GmbH gewonnen. Dabei darf bei der Bestellung von DSL-Tarifen im Internet nicht mehr den Eindruck erweckt werden, für den gewählten Tarif sei einer der angebotenen Router erforderlich. Laut den Verbraucherschützern sei die Aussage sei irreführend und verstoße gegen das Telekommunikationsgesetz, entschied das Landgericht Koblenz nach einer Klage.

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Gericht: Verbraucherzentrale klagte --1&1 darf Routerfreiheit nicht beschränken

"Internetdienstleister dürfen ihren Kunden keinen bestimmten Router aufzwingen," sagt Jana Brockfeld, Rechtsreferentin beim Bundesverband. "Deshalb ist es irreführend, wenn ein Unternehmen suggeriert, für die Nutzung seiner Tarife müssten die Kunden einen der angebotenen Router mitbestellen.".

Verbraucherzentralen kritisieren 1&1 Routerauswahl -
-Bild: © PublicDomainPictures (Pixabay License)/ pixabay.com

Kritisiert wird von den Verbraucherschützern, dass die Bestellung erst abgeschlossen werden kann, wenn zu dem gewählten DSL-Tarif einen von drei abgebildeten Geräten auswählen müssen. Dabei gibt es ein kostenloses DSL Modem ohne WLAN bis hin zum 1&1 HomeServer Speed+ für mtl. 4,99 Euro Miete.

Das Gericht schloss sich der Auffassung der Verbraucherschützer an, dass diese Gestaltung des Bestellvorgangs irreführend ist. Das Unternehmen erwecke den Eindruck, dass die angebotenen Router für den gewählten DSL-Tarif zwingend erforderlich seien.

Tatsächlich können Verbraucher auch andere handelsübliche DSL-Router verwenden. Die freie Wahl des Routers ist im Telekommunikationsgesetz sogar ausdrücklich vorgeschrieben.

Das Unternehmen hatte sich damit verteidigt, es würde an anderer Stelle darüber informieren, dass auch andere Router geeignet sind. Kunden könnten zum Beispiel die telefonische Hotline anrufen oder durch Klick auf die Rubrik "Tarif-Details" nähere Informationen über die Hardware-Optionen erhalten. Die Richter überzeugte das nicht. Nach der eindeutigen Aussage des Unternehmens, dass für den gewählten Tarif einer der abgebildeten Router erforderlich sei, hätten Kunden gar keinen Anlass nachzufragen.

Urteil des LG Koblenz vom 24.05.2019, Az. 4 HK O 35/18 - nicht rechtskräftig

Top-Modelle im Fritz!Box Preisvergleich ab 50 Euro fürs schnelle VDSL/DSL
-Bildquelle: AVM

Freie DSL/VDSL Router Wahl

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Auch günstig geht es bei der zuverlässigen Fritz!Box 7430 daher. Hier liegt der maximale VDSL Speed bei 100 Mbit/s. Dafür ist das Modell sehr günstig zu haben. Die Händler verlangen in unserem FRITZ!Box 7430 Preisvergleich schon Preise unter der 90 Euro Marke.

Mittlerweile gibt es in unserem FRITZ!Box 7560 Preisvergleich die Box für um die 150 Euro. Auch günstig geht es bei der sehr beliebten und günstigen Fritz!Box 7430 daher. Die Händler verlangen in unserem FRITZ!Box 7430 Preisvergleich schon Preise unter der 100 Euro Marke. Mittlerweile sehr beliebt ist aber die FRITZ!Box 7560 geworden. Die Fritz-Box ist auch einer der Bestseller bei Amazon bei den DSL-Routern.

Die neue FRITZ!Box 7530 mit einem DSL Speed von bis zu 300 Mbit ist dann in unserem FRITZ!Box 7530 Preisvergleich auch schon für unter 120 Euro zu haben. Sicherlich gilt diese Box aufgrund der Leistung und der Preise als neuer Verkaufstipp beim DSL Anschluss für wenig Geld.

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