Diese Störungen sind erst im Laufe des frühen Nachmittags zurückgegangen, wie
ein Störungbild von Yourfone im
Internet-Forum von allesstörungen.de zeigt.
Bedauerlicheweise gab es bislang auch keine Entschuldigung bei den Kunden vom Anbieter, zum Beispiel über Twitter.
Genervte Kunden können im übrigen den Yourfone-Vertrag unter Einbehaltung der
Kündigungsfrist kündigen und sich einen neuen Telefon-Partner suchen.
Besonders verärgert sind Firmenkunden, die nun schon mehrmals den Yourfone
Ausfall ertragen mußten, und wo die Kunden die Firma und das Unternehmen nicht
telefonisch erreichen konnten.
Wenn Yourfone Kunden aus dem laufenden Vertrag heraus wollen, müssen diese
erst schriftlich, am besten per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax mit
Sendequittung, eine Mängelbeseitigung innerhalb von 2 Wochen fordern. Sollte es
danach immer noch zu Störungen kommen, kann man den Vertrag fristlos
kündigen. Sollte Yourfone damit nicht einverstanden sein, kann man per
Klage die Kündigung herbeiführen. Dabei entstehen aber weitere Kosten, daher
lohnt sich dieser sichere Weg für alle, die eine Rechtsschutzversicherung haben.
Wenn Sie nach alternativen Anbietern suchen, gibt es bei uns auch eine große Tarifübersicht mit Aktionen, Gutscheinen und
Freimonaten bei unserem Smartphone Tarifvergleich.
Eine erhebliche Diskrepanz bei der Netzgeschwindigkeit hat ein Netztest im Auftrag der "Süddeutschen
Zeitung" in den deutschen Mobilfunknetzen offenbart.
Bei den aktuellen Test erreichte jeder zweite Kunde in einem Verbindungstest
nur 38 Prozent der vermarkteten Geschwindigkeit. Die Süddeutsche Zeitung hat
gemeinsam mit dem auf Netztests spezialisierten Unternehmen Zafaco
Zehntausende Mobilfunkkunden über mehrere Monate testen lassen, wie hoch ihre
Übertragungsgeschwindigkeit auf Smartphones und Tablets ist.
Bei dem Netztest gab es die schnellsten Verbindungen bei
der Telekom und Congstar mit über 6 Mbit/s. Das langsamste Netz hatte dabei
E-Plus mit 2,95 Mbit/s. Auch im O2 Netz gab es mit 3,21 Mbit/s keine
rauschende Datenparty. Vodafone glänzte dann auch gegenüber den beiden Mitkonkurrenten mit
immerhin 5 Mbit/s bei der Datenrate.
Daher ist unsere Einschätzung vom Telefontarifrechner.de Vergleichsportal auch
weiterhin richtig, bei den Smartphone Tarifen zu sparen, und nicht unsinnig
viel Geld für versprochene, hohen Datenraten zu zahlen, die in der Praxis nur
oftmals leere Werbeversprechen sind. Eine Übersicht von günstigen Smartphone Tarifen beim Testsieger Netz erhalten Sie auch bei
unserem Telekomnetz Tarifvergleich.
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