Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung zeigt Wirkung

Auch sperrt die Bundesnetzagentur laufend Rufnummer, nachdem Verbraucher sich über Anbieter beschweren. Laut dem Branchenverband Call Center werden laut eigenen Angaben nur noch halb soviele Verbraucher angerufen wie vor dem Gesetz.

Bei der Bundesnetzagentur gab es mittlerweile 57.000 Beschwerden welche man nachgeht. Dabei wird es auch erhebliche Bußgelder geben.

Jeder kann beim Kampf gegen die telefonische Belästigung mithelfen, indem er die unerlaubten Anrufe dokumentiert und an seine Verbraucherzentrale weiterleitet. Online ist dies zum Beispiel auf den Seiten der Verbraucherzentralen möglich über das Beschwerdeformular unter www.vz-nrw.de/telefonwerbung.

Daneben liegen in den örtlichen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW vorgedruckte Postkarten bereit, auf denen die Eckdaten des unerlaubten Anrufs eingetragen werden können. Falls Verbraucher einverstanden sind, werden die eingehenden Beschwerden auch dazu genutzt, gegen die Unternehmen juristisch vorzugehen.

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