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O2 WhatsApp Service: Kundenbetreuung über Whatsapp unter der Nummer 089666630097

• 23.05.19 Bei O2 gibt es ab sofort einen neuen Service Kanal über den beliebten Messenger Whatsapp. Dazu muss man WhatsApp starten und die Nummer 089666630097 als Kontakt aktivieren. In unserem WhatsApp Test bei einem O2 Prepaid Tarif hat die Verbindung dann auch schon geklappt. Allerdings antwortet wohl in der Regel nur ein "Bot" auf die eingehenden Textbotschaften, der dann je nach
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Bedarf die Informationen weiterleitet.

O2 WhatsApp Service: Kundenbetreuung über Whatsapp unter der Nummer 089666630097

So können sich die o2 Kunden ab sofort per WhatsApp mit ihren Fragen an den O2 Service wenden. Den neuen Service können jederzeit und überall, egal ob unterwegs, zuhause oder im Urlaub nutzen. Dabei fallen auch keine weiteren Kosten an.

O2 WhatsApp Nummer 089666630097
O2 Service über WhatsApp Nummer 089666630097 -Bildquelle: Telefonica

Sobald ein Kunde eine Nachricht über WhatsApp an die O2 Nummer absendet, meldet sich der O2 Chatbot Lisa und gibt sich eindeutig als solcher zu erkennen. Dabei leitet der Chatbot Lisa das Anliegen entweder direkt in den Selfcare-Bereich, so dass er dort schnell die passende Antwort findet. Oder sie leitet die Frage an einen Servicemitarbeiter weiter, der den Chat dann weiterführt und auf die individuelle Situation des Kunden eingeht.

Zugang zu WhatsApp bekommen Kunden auf der Kontaktseite von www.o2.de. Wenn sie dort eingeloggt sind, können sie einfach auf den WhatsApp Button "O2 WhatsApp Servicekanal starten" klicken oder sie erreichen O2 per WhatsApp unter der Nummer 089666630097.

Das Service-Team bearbeitet die Anfragen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr und Samstag und Sonntag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr. Laut O2 können Kunden aber auch spätabends oder nachts eine WhatsApp schicken.

Das Themenspektrum beim neuen WhatsApp Service reicht von konkreten Fragen zu Tarif, Smartphone oder Rechnung bis hin zu Tipps und Tricks bei der Anwendung. Die Experten helfen per WhatsApp auch gerne dabei, die Mailbox oder das neue Endgerät einzurichten.

O2 DSL Tarife
O2 Tarife auch im Vodafone Kabel Netz -Bildquelle: Telefonica

O2 VDSL Tarife im Mai bis 250 Mbit: O2 250 Mbit DSL Doppel-Flat ab 34,99 Euro

Die schnellen O2 VDSL Tarife gibt es beim Anbieter O2 mit einem VDSL Speed von bis zu 250 Mbit/s. Die neuen O2 my Home XL Tarife gibt es im Internet, in den O2 Shops sowie über die O2 Hotline. Ferner kann man seinen DSL/VDSL Anschluss auch schon testen, ob der Highspeed Zuhause verfügbar ist. Dazu gibt es bei O2 eine Übersicht unter www.o2.de/dsl-verfuegbarkeit.

O2 DSL Tarife
O2 DSL Tarife mit 250 Mbit im
Online-Shop -Bildquelle: Telefonica

In den ersten zwölf Vertragsmonaten bekommen unsere Leser einen Rabatt von zehn Euro auf die monatliche Grundgebühr, so dass in den ersten 12 Monaten nur monatliche 34,99 Euro anfallen, ab dem 13. Vertragsmonat sind es dann wieder normale 44,99 Euro im Monat. Zum Vergleich, die Telekom will für ihren Highspeed Tarif "Magenta Zuhause XL" in den ersten 7 Monaten 19,99 Euro, ab dem 8.Monat werden mtl. 54,99 Euro verlangt. Dafür gibt es aber auch einen Upload Speed von 100 Mbit/s.

Zum Start des neuen Super-Vectoring-Tarifs entfällt zudem bei allen O2 my Home Tarifen der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 49,99 Euro. Möchten Kunden einen Router aus dem O2 Sortiment nutzen, erläßt O2 bei Verträgen mit Laufzeit außerdem die einmalige Router-Bereitstellungsgebühr in Höhe von 49,99 Euro.

O2 DSL Tarife
Neue O2 DSL Tarife im
Online-Shop -Bildquelle: Telefonica

O2 100 Mbit Tarife werden billiger --DSL Doppel-Flat ab 24,99 Euro

Weiterhin günstig gib es den schnellen 100 Mbit VDSL Tarif von O2. So wird der 100 Mbit DSL Doppel-Flat Tarif in der ersten 12 Monaten nur 24,99 Euro statt 34,99 Euro kosten. Ferner entfällt der Anschlusspreis bei der Routerauswahl.

Mit O2 my Home M surfen Kunden ebenfalls ohne Volumenlimit. Mit einer Surfgeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s kostet der Tarif im ersten Jahr 19,99 Euro im Monat danach 29,99 Euro. Somit liegt die Ersparnis dann bei 120 Euro durch den Rabatt in den ersten 12 Monaten.

Der kleinste O2 DSL Tarif ist in den ersten zwölf Vertragsmonaten für monatliche 14,99 Euro statt 24,99 Euro erhältlich und bringt eine Surfgeschwindigkeit von bis 10 Mbit/s mit.

Die O2 DSL Tarife haben eine Telefon-Flatrate für Gespräche in alle dt.Netze und auch in das deutsche Mobilfunknetz.

Bei der Buchung entscheiden Kunden selbst, ob sie sich einen Router im freien Handel kaufen, oder ihre Hardware aus dem Angebot von O2 wählen und von umfassenden Service-Leistungen profitieren möchten. Mit der O2 HomeBox 2 und der FritzBox!7490 stehen zwei hochwertige Router auf dem modernsten Stand der Technik zur Auswahl. Neu ist nun die Fritz!Box 7590.

Die HomeBox 2 erhalten Kunden für mtl. 1,99 Euro zu ihrem O2 DSL Tarif dazu. Die FritzBox!7490 gibt es für monatlich 3,99 Euro, die FritzBox!7590 für mtl. 5,99 Euro. Die einmalige Routergebühr von 49,99 Euro wird bei der Buchung eines O2 DSL Tarifs mit Laufzeit erlassen.

O2 DSL Tarife mit gratis Telefon-Flat in alle dt.Mobilfunknetze

Bei allen O2 DSL/VDSL Anschlüssen ist das kostenlose Telefonieren in alle Mobilfunknetze neben der Telefon-Flatrate ins dt.Festnetz inklusive. Damit gibt es neben der DSL-Flatrate und der Telefon-Flatrate für Festnetzgespräche auch eine Handy-Flatrate für Gespräche in alle inländischen Mobilfunknetze. Somit sparen sich unsere Leser die hohen Gebühren für Gespräche in das dt.Mobilfunknetz.

Die O2 DSL Tarife werden dabei mit und ohne eine feste Vertragslaufzeit angeboten. Wer zudem seinen bestehenden O2 Mobilfunk-Tarif mit dem O2 Kombi-Vorteil kombiniert, kann zusätzlich bis zu 10 Euro monatlich bei der Grundgebühr sparen. Auch sind die Young Tarife für junge Leute verbilligt.

O2 VDSL/DSL Tarife mit Fritz!Box 7590

Mit der neuen Fritz!Box 7590 kann man dann seinen Internet-Zugang auch mit dem neuesten Top-Modell vom Hersteller AVM ausrüsten. Für den umfangreich, ausgestatteten WLAN-Router werden dabei monatliche 5,99 Euro Miete verlangt. Die einmalige Bearbeitungsgebühr von 49,99 Euro entfällt auch bei einem Laufzeitvertrag, bei einer monatlichen Laufzeit werden aber einmalig 49,99 Euro verlangt.

Neueste Fritz!Boxen unter 200 Euro im Preisvergleich

Falls Sie nun ihre ältere Telefonanlage aufrüsten wollen, und auch WLAN Empfang mit einer sicheren Verschlüsselung für die Nutzung durch Freunde und Bekannte haben wollen, finden Sie auch eine grosse Übersicht an günstigen FRITZ!Boxen bei unserem Tarifrechner.de Preisvergleich.

Auch gibt es das neue Fritz!Box Modell 7530 schon für unter 140 Euro bei den Online-Händlern in unserem FRITZ!Box 7530 Preisvergleich. Damit kann man einen VDSL Speed von bis zu 300 Mbit/s bekommen. Immerhin ist die FRITZ!Box 7530 Amazon's Choice bei bei den DSL-Routern.

Auch die Flagschiffe von AVM gibt es erheblich billiger, als die UVP vom Hersteller vorgibt. In unserem FRITZ!Box 7590 Preisvergleich gibt es die ersten Geräte für rund 200 Euro, in unserem FRITZ!Box 7580 Preisvergleich liegen die Preise auch schon bei der 200 Euro Marke.

Auch günstig geht es bei der zuverlässigen Fritz!Box 7430 daher. Hier liegt der maximale VDSL Speed bei 100 Mbit/s. Dafür ist das Modell sehr günstig zu haben. Die Händler verlangen in unserem FRITZ!Box 7430 Preisvergleich schon Preise unter der 90 Euro Marke.

Weitere Infos zu den derzeitigen Angeboten erhalten Sie bei O2 und in unsere O2 DSL Tarife Übersicht.

Einen DSL Flatrate Tarife-Vergleich auch mit Internet-Telephonie und Vollanschluss Paketen können Sie bei uns kostenlos durchführen. Ein zusätzlicher Tarifrechner mit DSL Doppel-Flatrate Angeboten erleichtert das Finden des besten Angebotes. Eine VDSL/Kabel-Übersicht listet schnelle VDSL/Kabel Angebote mit bis zu 1000 Mbit/s an Geschwindigkeit auf.



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