"Telefonische Umsatzsteigerung auf Kosten der Verbraucher nehmen wir nicht
hin. Wer unerlaubte Telefonwerbung betreibt, muss mit hohen Bußgeldern
rechnen", erläutert Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur.
Für die Ermittlungen der Bundesnetzagentur ist die Behörde auf die Hilfe der
Verbraucher angewiesen, die von unerlaubter Telefonwerbung betroffen sind. Der
Rechtsbruch findet im Telefonat mit den Verbrauchern statt. Daher benötigt man
präzise Angaben der Betroffenen.
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Bundesnetzagentur schreitet gegen Telefonwerbung ein -Bild: Bundesnetzagentur
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Im den aktuellen Fall hatten sich Verbraucher im Zuge der Ermittlungen mit gut
dargelegten Beschwerden an die Bundesnetzagentur gewandt. Die Ermittlungen der
Bundesnetzagentur haben dann ergeben, dass die Werbeanrufe ohne die
erforderliche vorherige, wirksame Einwilligung der Verbraucher
erfolgten. Bußgelderhöhend wirkte sich die Art und Weise der Gesprächsführung
aus. Teilweise wurden Verbraucher aufgefordert, Hundefutter zu bestellen,
obwohl sie keine Haustiere hielten. Andere Verbraucher trugen vor, die Anrufe
seien in einen regelrechten Telefonterror ausgeartet.
Im Jahr 2016 hat die Bundesnetzagentur bisher insgesamt Bußgelder in Höhe von
rund 500.000 Euro wegen unerlaubter Telefonwerbung verhängt. Die gegen die
CenturyBiz GmbH verhängte Geldbuße ist noch nicht rechtskräftig. Das
Unternehmen hat gegen den Bußgeldbescheid Einspruch eingelegt.
Wenn auch Sie sich gegen unerlaubter Telefonwerbung zur Wehr setzen wollen,
können Sie sich bei der
Bundesnetzagentur auch Online Beschwerden.
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