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Patienten-Navi 116 117: Rufnummer, um den passenden Arzt schnell zu finden

• 06.01.20 Bundesweit gibt es eine neue Rufnummer mit der Hotline 116 117 mit deren Hilfe Arztsuchende eine entsprechende Praxis oder Krankenhaus in der Nähe finden können. Besonders zur Weihnachtszeit waren viele Praxen geschlossen und die Patienten mussten oftmals grosse Umwege machen, bis eine entsprechende Arztpraxis gefunden wurde. Dieses Patienten-Navi 116 117 soll nun im neuen Jahr weiter ausgebaut werden.

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Patienten-Navi 116 117: Rufnummer um den passenden Arzt schnell zu finden

Besonders in den letzten Feiertagen war der eigene Hausarzt nur in Notfällen erreichbar. Daher war es schon schwer einen passenden Arzt oder Krankenhaus zu finden. Nun empfehlen die Kassenärzte auch eine Telefon-Hotline 116 117, welche gerade in diesem Jahr weiter ausgebaut werden soll. Damit bekommen Patienten immer gleich einen passenden Arzt, oder bei Notfällen kommt der Krankenwagen.

Hotline 116 117
Patienten Navi mit der Hotline 116 117
-Bild: © PublicDomainPictures (Pixabay License)/ pixabay.com

Weiterhin gilt bei lebensbedrohenden Zuständen die Notrufnummer 112. Daher ist die Rufnummer 116 117 als ein Wegweiser für die nicht akuten Fälle gedacht.

Auch kann man mit Hilfe der Rufnummer sofort Erfahren, welche Ärzte Bereitschaft haben, und muss nicht erst viele Ärzte abklappern.

Mit der Hotline 116 117 soll auch erreicht werden, dass nicht mehr so viele Patienten gleich ins Krankenhaus gehen. So will man stundenlanges Warten in überlasteten Notaufnahmen vermeiden.

Die 116 117 werde jetzt zu einem "Patienten-Navi", sagt der Chef der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), Andreas Gassen.

Für alle Patienten ohne einen Termin soll die Hotline nun eine zentrale Anlaufmöglichkeit sein. Auch die Verbraucherzentralen empfehlen als Neujahrsvorsatz, sich die 116 117 an den Kühlschrank oder den Spiegel zu schreiben, wie der Chef des Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, sagt.

So ruft man die Hotline 116 117 an

Die Hotline 116 117 ist eine Kurzwahl-Nummer. Damit ist diese Nummer deutschlandweit ohne eine Vorwahl zu erreichen. Daher kann man diese Rufnummer aus den Telekomnetzen sowie auch von den Netzen der Mitkonkurrenten Nutzen. Die Erreichbarkeit ist auch mit dem Handy möglich.

Dabei fallen für die Patienten Hotline keine Gebühren an. Ferner soll ab dem 1. Januar 2020 die Hotline 116 117 jeden Tag rund um die Uhr erreichbar sein.

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