Der Akku vom Typ BL-5C wird von verschiedenen Zulieferern
hergestellt. Insgesamt wurden über 300 Millionen Akkus vom Typ BL-5C
produziert. Dieser Produkthinweis betrifft nur jene 46 Millionen Akkus, die
von Matsushita im Zeitraum Dezember 2005 bis November 2006 hergestellt
wurden. Insgesamt hat es weltweit zirka 100 Fälle gegeben, bei denen von einer
Überhitzung berichtet wurde. Es gab dabei laut Hersteller aber keine
ernsthaften Personen- oder Sachschäden.
Verbraucher, für die der Produkthinweis relevant ist, sollten beachten, dass
die bekannten 100 Vorfälle während des Ladens aufgetreten sind. Soweit Nokia
bekannt, treten diese Fälle nicht bei einem anderem sachgemäßen Gebrauch von
mobilen Endgeräten auf.
Verbraucher können die betroffenen BL-5C Akkus kostenlos
austauschen lassen. Nokia weißt ausdrücklich darauf hin, dass Akkus vom Typ
BL-5C nicht in allen Nokia Produkten verwendet werden und dass nur ein Teil
der Nokia BL-5C Akkus von diesem Produkthinweis betroffen sind.
Um festzustellen, ob ein Akku in diesem Produkthinweis eingeschlossen ist, ist
es notwendig, den Akku aus dem Produkt zu entnehmen. Auf der Vorderseite des
Akkus befindet sich die Bezeichnung "Nokia" und "BL-5C". Auf der Rückseite
ist im oberen Teil das Nokia Markenzeichen zu sehen. Die
Akkuidentifikationsnummer, bestehend aus 26 Zeichen, befindet sich im unteren
Teil auf der Rückseite. Verbraucher sollten sich immer auf diese
Identifikationsnummer beziehen, um herauszufinden, ob ihr Akku zu denen von
Matsushita im Zeitraum Dezember 2005 bis November 2006 hergestellten Akkus
gehört.
Betroffende Verbraucher sollten sich auf der Internetseite
www.nokia.com/batteryreplacementinformieren oder sich in Deutschland mit dem
Nokia Kundenservice über 01805/258266542 (0,14 Ct/Min. aus dem deutschen
Festnetz) und ab heute, dem 14.08.2007, auch kostenfrei unter 0800/644939 in
Verbindung setzen.
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