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Umfrage: Facebook und WhatsApp verdrängen E-Mails

• 13.10.14 Trotz Facebook und WhatsApp Zeitalter ist die Kommunikation über E-Mails weiterhin eine gängige Kommunikationsvariaten. Immerhin schicken rund 22 Prozent über 14 Jahre täglich private E-Mails. Das sind umgerechnet 12 Millionen Personen, so der Branchenverband Bitkom in einer aktuellen Umfrage unter den Internet-Nutzern. Aber immer mehr Nutzer gegen davon aus, dass in 15
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Jahren die E-Mail Nutzung für private Belange nur noch einen geringen Stellenwert hat.

Bei den Jüngeren Internet-Nutzern zwischen 14 und 29 Jahren liegt die tägliche Nutzung bei 27 Prozent. Demnach versenden 12 Prozent aller Internetnutzer mehrfach täglich private E-Mails, weitere 11 Prozent einmal am Tag. 28 Prozent verschicken mehrmals in der Woche einen privaten elektronischen Brief, 20 Prozent einmal die Woche. 16 Prozent tun dies noch seltener, 2 Prozent gar nicht. 7 Prozent nutzen zwar das Internet, haben aber keinen privaten E-Mail Adresse.

Allerdings geht der Trend immer mehr zur privaten Nutzung mit Facebook und WhatsApp. So erwarten 42 Prozent der befragten E-Mail-Nutzer, dass sie in zehn Jahren E-Mails für den Kontakt zu Freunden und Bekannten kaum noch nutzen werden. Und 26 Prozent der Nutzer gehen davon aus, dass sie in zehn Jahren insgesamt deutlich weniger E-Mails versenden als heute.

Bei den Berufstätigen gehen pro Tag im Durchschnitt 18 E-Mails ein. Jeder zehnte Berufstätige, der dienstlich E-Mails nutzt, erhält täglich sogar 40 oder mehr Nachrichten. Im Jahr 2011 wurden durchschnittlich pro Tag nur 11 dienstliche E-Mails empfangen, gerade einmal 6 Prozent der Berufstätigen erhielten mehr als 40 E-Mails pro Tag, so der Branchenverband weiter.

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